Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5240109

Опыт работы

Оператор технічної підтримки

с 11.2012 по 05.2019 (6 лет 6 месяцев)
Агромат, Промислово-технічна компанія, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Прийом та розподіл телефонних дзвінків усередині департаменту IT, для співробитників компанії.
Реєстрація та супровід заявок на обслуговування комп’ютерної техніки, оргтехніки, телефонії.
Консультування користувачів у межах компетенції.
Контроль за якістю та термінами надання технічної підтримки.
Робота зі скаргами та побажаннями.
Робота в програмах: HardWare Inspector, ServiceDesk.

Контент менеджер

с 04.2012 по 09.2012 (5 месяцев)
Туристичний оператор "Альянс", Київ (Туризм)

Оновлення та контроль туристичних програм на сайті.
Пошук графічного контенту для сайту.
Наповнення текстовою та графічною інформацією сторінок сайту, їх структуризація.
Збір інформації в інтернеті за заданою тематикою.
Оновлення інформації на сайтах: alltours.kiev.ua, www.otpusk.ua, turne.com.ua.

Фотограф

с 04.2012 по наст. время (12 лет 1 месяц)
https://www.sanseyko.com, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Працюю у напрямах репортажної та портретної зйомок.
Портфоліо на сайті: https://www.sanseyko.com

Маю досвід співпраці з брендами:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Johnnie Walker, Captain Morgan.

Фотограф на чемпіонаті України з бодібілдингу з 2016 по 2018 (3 роки) [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Тревел фотограф з 05.2016 по 08.2020 (4 роки 3 місяці) [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Спеціаліст з туристичних інформаційних баз даних (Продакт менеджер)

с 04.2011 по 03.2012 (11 месяцев)
Туристичний оператор "Альянс", Київ (Туризм)

Розрахунок цін з використанням програми "Майстер - тур".
Розрахунок СПО з урахуванням аналізу туристичного ринку.

Оператор call-центра

с 06.2010 по 04.2011 (10 месяцев)
Туристичний оператор «Travel Professional Group», Київ (Туризм)

Розподіл вхідних дзвінків, робота з регіональними клієнтами та представництвами компанії, робота з міні АТС та оргтехнікою, обробка вихідної та вхідної документації.

Оператор call-центра

с 02.2007 по 04.2010 (3 года 2 месяца)
ЗАО СК «ОСНОВА», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Прийом та розподіл вхідних дзвінків, робота зі «складними» клієнтами, комунікації з клієнтами що до поточних питань, запис клієнтів на ТО. Координування клієнтів на місці ДТП (виїзд Комісара, ДАІ), робота з клієнтською базою, електронною поштою, робота з регіональними клієнтами та представництвами компанії, складання звітів.

Оператор міжнародного зв'язку

с 10.2006 по 02.2007 (4 месяца)
Utel, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом та розподіл вхідних дзвінків. Контроль якості зв'язку із країнами СНД.

Образование

ДАКККіМ

Інститут дизайну та ландшафтного мистецтва. Дизайнер інтер'єру, Київ
Неоконченное высшее, с 2008 по 2009 (1 год)

Професійний ліцей водного транспорту (КПЛВТ)

Секретар. Помічник керівника., Київ
Среднее специальное, с 2003 по 2006 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

KINOТЕРАПІЯ

Курс по мобільній зйомці від Вікторії Богонос www.instagram.com/viktoriabogonos

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — средний