Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5240109

Досвід роботи

Оператор технічної підтримки

з 11.2012 по 05.2019 (6 років 6 місяців)
Агромат, Промислово-технічна компанія, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Прийом та розподіл телефонних дзвінків усередині департаменту IT, для співробитників компанії.
Реєстрація та супровід заявок на обслуговування комп’ютерної техніки, оргтехніки, телефонії.
Консультування користувачів у межах компетенції.
Контроль за якістю та термінами надання технічної підтримки.
Робота зі скаргами та побажаннями.
Робота в програмах: HardWare Inspector, ServiceDesk.

Контент менеджер

з 04.2012 по 09.2012 (5 місяців)
Туристичний оператор "Альянс", Київ (Туризм)

Оновлення та контроль туристичних програм на сайті.
Пошук графічного контенту для сайту.
Наповнення текстовою та графічною інформацією сторінок сайту, їх структуризація.
Збір інформації в інтернеті за заданою тематикою.
Оновлення інформації на сайтах: alltours.kiev.ua, www.otpusk.ua, turne.com.ua.

Фотограф

з 04.2012 по нині (12 років 1 місяць)
https://www.sanseyko.com, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Працюю у напрямах репортажної та портретної зйомок.
Портфоліо на сайті: https://www.sanseyko.com

Маю досвід співпраці з брендами:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Johnnie Walker, Captain Morgan.

Фотограф на чемпіонаті України з бодібілдингу з 2016 по 2018 (3 роки) [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Тревел фотограф з 05.2016 по 08.2020 (4 роки 3 місяці) [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Спеціаліст з туристичних інформаційних баз даних (Продакт менеджер)

з 04.2011 по 03.2012 (11 місяців)
Туристичний оператор "Альянс", Київ (Туризм)

Розрахунок цін з використанням програми "Майстер - тур".
Розрахунок СПО з урахуванням аналізу туристичного ринку.

Оператор call-центра

з 06.2010 по 04.2011 (10 місяців)
Туристичний оператор «Travel Professional Group», Київ (Туризм)

Розподіл вхідних дзвінків, робота з регіональними клієнтами та представництвами компанії, робота з міні АТС та оргтехнікою, обробка вихідної та вхідної документації.

Оператор call-центра

з 02.2007 по 04.2010 (3 роки 2 місяці)
ЗАО СК «ОСНОВА», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Прийом та розподіл вхідних дзвінків, робота зі «складними» клієнтами, комунікації з клієнтами що до поточних питань, запис клієнтів на ТО. Координування клієнтів на місці ДТП (виїзд Комісара, ДАІ), робота з клієнтською базою, електронною поштою, робота з регіональними клієнтами та представництвами компанії, складання звітів.

Оператор міжнародного зв'язку

з 10.2006 по 02.2007 (4 місяці)
Utel, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом та розподіл вхідних дзвінків. Контроль якості зв'язку із країнами СНД.

Освіта

ДАКККіМ

Інститут дизайну та ландшафтного мистецтва. Дизайнер інтер'єру, Київ
Незакінчена вища, з 2008 по 2009 (1 рік)

Професійний ліцей водного транспорту (КПЛВТ)

Секретар. Помічник керівника., Київ
Середня спеціальна, з 2003 по 2006 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

KINOТЕРАПІЯ

Курс по мобільній зйомці від Вікторії Богонос www.instagram.com/viktoriabogonos

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — середній