Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5240764

Опыт работы

Менеджер по гостеприимству

с 08.2018 по 01.2019 (5 месяцев)
Paris Gastronomique Cafe, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча гостей,работа с гостем(возможная помощь и рекомендации);
Предоставление высоко уровня сервиса в данной сфере;
Создание комфортных условий и приятной атмосферы для отдыха гостей;
Контроль чистоты рабочей зоны;
Ведение и учет личной кассы,
Работа в программе С1;
Работа в большом коллективе и взаимодействие с большим количеством людей.

Менеджер по гостеприимству

с 02.2017 по 08.2018 (1 год 6 месяцев)
Гастрономическое кафе "BERNAR & CLEA", Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча гостей и предоставление высокого уровня сервиса ;
Открытие и закрытие заведения;
Контроль чистоты помещения;
Работа и выполнение обязанностей бариста;
Учет и заказ хоз.товаров;
Работа в программе С1;
Составление закупки и заказ товаров для бара,кондитерских изделий и выпечки;
Решение конфликтных ситуаций ;
Ведение и учет кассы.

Официант-бармен

с 06.2016 по 12.2016 (6 месяцев)
Reikartz Kharkiv Hotel, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча гостей и предоставление высокого уровня сервиса;
Обслуживание фуршетов,банкетов,шведского стола;
Знание ресторанного этикета;
Работа с R-Keeper;
Предоставление услуги Room service;
Подготовка зала к конференциям и их обслуживание;
Контроль чистоты зала и подготовка рабочей зоны;
Общение с гостями по телефону;
Общение с гостями на английском языке;
Приготовление напитков из барной карты;
Прохождение на высоком уровне ежемесячного контроля на знание стандартов и услуг компании;
Выполнение стандартов данной компании.

Образование

Украинский государственный университет железнодорожного транспорта (УкрГУЖТ)

Факультет управления процессами перевозок,Организация перевозок и управление на транспорте, Харьков
Высшее, с 2013 по 2018 (5 лет 3 месяца)

Дополнительное образование и сертификаты

Приемосдатчик груза и багажа

2016,4 месяца

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Положительные качества : быстрая обучаемость,ответственность,коммуникабельность, организованость,умение решать конфликтные ситуции,,желание расти и развиваться.