Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5339030/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 08.2019 по 03.2020 (8 месяцев)
Латук, Київ (Роздрібна торгівля)

Формування та корекція замовлень.
Контроль постачання овочів та фруктів на ресторани та готелі.
Робота з новими клієнтами.
Ведення документації в 1с , підписання договорів.
Вирішення конфліктних питань з клієнтами.

Керівник філії

с 06.2018 по 02.2019 (9 месяцев)
Vianor, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Організація безперебійної роботи шиномонтажа та мийки.
Робота з постачальниками.
Закупівля товару.
Робота з Гостями, вирішення конфліктних ситуацій.
Робота з персоналом (підбір , співбесіди, стажування, складання графіку , управління та контроль роботи).
Кількість персоналу в підпорядкуванні до 10-ти чоловік.
Робота в програмі 1С8.

Керуючий кафе

с 11.2013 по 01.2018 (4 года 3 месяца)
ОККО, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Організація безперебійної роботи кафе.
Планування та аналіз фінансових звітів, прибуткової та затратної частини підприємства.
Контроль та дотримання технологічних та санітарних норм.
Проведення інвентаризації.
Робота з постачальниками.
Закупівля товару.
Контроль над справністю обладнання .
Робота з Гостями, вирішення конфліктних ситуацій.
Робота з персоналом (підбір , співбесіди, стажування, складання графіку , управління та контроль роботи).
Контроль дотримання стандартів обслуговування Гостей в мережі.
Кількість персоналу в підпорядкуванні до 20-ти чоловік.
Робота з контролюючими органами.
Робота в програмі 1С7 ,1С8 Ресторан.

Адміністратор ресторану

с 09.2012 по 07.2013 (11 месяцев)
Ресторан "Чілі Піца", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з Гостями, вирішення конфліктних ситуацій.
Робота з персоналом (стажування, складання графіку , управління та контроль роботи).
Розрахунок Гостей в системі r-keeper.
Контроль дотримання стандартів обслуговування Гостей в ресторані.
Кількість персоналу в підпорядкуванні до 20-ти чоловік.

Адміністратор ресторану

с 02.2012 по 09.2012 (8 месяцев)
Ресторан «Столипін», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з Гостями, вирішення конфліктних ситуацій.
Робота з персоналом (стажування, складання графіку , управління та контроль роботи).
Розрахунок Гостей в системі r-keeper.
Контроль дотримання стандартів обслуговування Гостей в ресторані.
Кількість персоналу в підпорядкуванні до 20-ти чоловік.

Менеджер із зв'язків з громадськістю

с 05.2008 по 12.2009 (1 год 8 месяцев)
ТОВ «Джи Ві Ар», Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 09.2007 по 05.2008 (9 месяцев)
ЗАТ «Холдингова компанія «Бліц-Інформ», Київ (Видавництво, поліграфія)

Образование

Київський національний торговельно-економічний університет

Харчові технології та інженерія , інженер-технолог, Київ
Высшее, с 2007 по 2010 (3 года)

Київський технікум готельного господарства

Технологія харчування ,технолог-організатор ресторанного бізнесу, Київ
Среднее специальное, с 2004 по 2007 (3 года)

Знания и навыки

• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Старанність
• Проведення касових операцій
• 1С:Роздріб

Дополнительная информация

Цілеспрямована, відповідальна, спрямована працювати на результат, комунікабельна, дисциплінована, володію організаторськими та управлінськими навичками, вмію працювати в команді.
Великий досвід роботи з кейтерингу ( кухарем, офіціантом, адміністратором)
Маю досвід по відкриттю нових торгових точок. Досвідчений користувач ПК, досвід роботи 1С7, 1С8.