Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5426281

Опыт работы

Оператор call-центра

с 10.2019 по 01.2022 (2 года 3 месяца)
Ecall. Аутсорсинговий контакт центр, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

-Забезпечення опрацювання вхідних дзвінків;
-Встановлення контакту з клієнтом;
-Допомога клієнтам у вирішенні питань;
-Консультування абонентів за продуктами та послугами компанії;
-Підведення підсумків виконаної роботи.
Досягнення: покращення навичків комунікації, успішне вирішення конфліктних ситуацій, зменшення скарг на роботу компанії.

Образование

РДГУ

Українська філологія (англійська мова), Рівне
Высшее, с 2014 по 2020 (6 лет)

Знания и навыки

Знание языков

Украинский — свободно