Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9393816/

Опыт работы

Адміністратор-касир

с 09.2022 по 02.2023 (5 месяцев)
Sky-shushi-pizza, Вся Україна (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
- відкриття /закриття магазину,
- обслуговування відвідувачів,
- контроль приготування замовлення,
- комплектація замовлення,
- робота з касовим апаратом і документацією,
- дотримання чистоти в торговому залі,
- ведення соціальної сторінки закладу (фото/відео).

Оператор call-центра

с 10.2019 по 01.2022 (2 года 3 месяца)
Ecall. Аутсорсинговий контакт центр, Рівне (Телекомунікації, зв'язок), Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

-Забезпечення опрацювання вхідних дзвінків;
-Встановлення контакту з клієнтом;
-Допомога клієнтам у вирішенні питань;
-Консультування абонентів за продуктами та послугами компанії;
-Підведення підсумків виконаної роботи.
Досягнення: покращення навичків комунікації, успішне вирішення конфліктних ситуацій, зменшення скарг на роботу компанії

Образование

Рівненський державний гуманітарний університет

Факультет української філології. Спеціальність: вчитель української мови та літератури; викладач філологічних дисциплін (магістр), Рівне
Высшее, с 2014 по 2020 (6 лет)

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Робота з клієнтами
• MS Office
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Canva
• Figma
• Грамотна усна та письмова мова

Знание языков

Украинский — свободно