Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5477506/

Опыт работы

Керівник відділення

с 04.2006 по 05.2013 (7 лет 2 месяца)
Приват банк, Харків (Финансы, банки, страхование)

Организация бесперебойной работы филиала (открытие и закрытие операционного дня, ревизия хранилища отделения на начало и конец операционного дня, формирование документов дня, составление экономической и аналитической отчетности)
- Активное привлечение и сопровождение клиентов (физических лиц);
- Осуществление эффективных продаж всего спектра банковских продуктов и услуг.
- Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: продажа кредитов, депозитов.
- Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов;
- Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов;
- Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов Банка;
- Разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания;
- Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями);
- Обеспечение эффективного администрирования: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов .
- Подбор персонала на работу, при открытии новых отделений и проведение собеседований.

Образование

Харьковский национальный экономический университет иДонбасский технический университет

Финансы, Харків
Высшее, с 2000 по 2006 (6 лет)

Знание языков

Английский — средний