Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5480235

Опыт работы

Продавец, кассир, оператор, товаровед, зам.управляющего, управляющий

с 07.2008 по 07.2018 (10 лет)
магазин одежды и обуви, Чернигов (Розничная торговля)

- эффективное управление работой магазина: увеличение прибыли и качества обслуживания
- организация и контроль основных рабочих процессов: выкладка товара согласно планограмме магазина, знание и применение техники продаж/стандартов обслуживания покупателей. Так же организация и проведение инвентаризации, приема/возврата товара;
- анализ продаж, выполнение плана продаж и др. показателей КПI работы магазина - подготовка и сдача отчетности, правильное ведение всей документации магазина, товарного учета и контроль остатков ТМЦ
- обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств
- эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, строгое соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности
- решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами
- формирование команды: набор и обучение персонала, стимулирование к перевыполнению плана, создания позитивного настроя к работе
- управление, организация и контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом., проведение аттестаций, составление и контроль графика работы персонала, учет рабочего времени
В случае необходимости, выполнение обязанностей любого сотрудника магазина

Образование

ЧГТУ

Экономический, финансы, Чернигов
Высшее, с 2005 по 2011 (5 лет 9 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

С 14.08.1984 по 20.04.1996 работала оператором ПК в Черниговском областном управлении статистики
- внимательность, коммуникабельность, исполнительность, стремление к обучению, росту и развитию
- могу выполнять любую работу (быстро учусь)