Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Касир

с 04.2026 по наст. время (4 месяца)

Обов'язки: Організація роботи, ведення касової дисципліни, робота в програмах 1С. Прийом телефонних дзвінків, консультування покупців щодо асортименту, вирішення поточних питань. Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та лояльності.
Про Себе: Комунікабельна, емпатична та організована. Маю понад 7 років досвіду роботи з людьми, клієнтами та документацією. Вмію знаходити підхід до кожного, грамотно консультувати та згладжувати гострі кути. Маю досвід роботи з касою (РРО), програмами обліку (1С, Торгсофт) та сучасними технологіями штучного інтелекту (ChatGPT). Щиро цікавлюся сферою медицини та здоров'я, швидко навчаюся новому софту та внутрішнім системам . Шукаю роботу, де зможу допомагати людям інформаційно та забезпечувати високий рівень сервісу в комфортному чи віддаленому форматі.

Касир

с 02.2024 по 03.2026 (2 года 2 месяца)
ЗооЦентр Обжора, Харків (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: Консультування клієнтів (включаючи складні специфічні питання раціонів та здоров'я домашніх тварин), успішне проходження профільних медичних та дієтологічних вебінарів. Робота з постачальниками, облік товарів в Торгсофт, розрахунок відвідувачів, контроль строків та ведення документації.

Пауза в карьере

с 05.2022 по 01.2024 (1 год 9 месяцев)
Лечение и восстановление

Стояла на біржі труда

Продавец консультант

с 10.2019 по 05.2022 (2 года 8 месяцев)
Сеть магазинов bags etc, ТРЦ Дафі, Харків (Роздрібна торгівля)

Прийом та викладання товару, розрахунок та консультація покупця. С1, РРО, інвентаризації. Робота по стандартам продажів, робота з vip клієнтами, опрацювання заперечень

Продавець-консультант

с 07.2017 по 10.2019 (2 года 4 месяца)
Etam, ТРЦ Караван, Харків (Роздрібна торгівля)

Робота з vip клієнтами, опрацювання заперечень, робота згідно зі стандартами

Образование

ХПИ

Хімічна технологія (Гальваніка), Харків
Неоконченное высшее, с 1998 по 2000 (2 года)

Знания и навыки

• Вільне володіння українською мовою
• Грамотне мовлення
• Гарна дикція
• Робота з клієнтами
• Урегулювання конфліктів
• Робота із запереченнями
• Знання касової дисципліни
• РРО
• Програм 1С та Торгсофт.
• Впевнений користувач ПК: MS Office
• Google Таблиці
• Сучасні ШІ-і
• ChatGPT
• LLM
• Високий рівень емпатії
• Стресостійкість
• Вміння працювати в режи
• Бажання вчитися і розвиватися
• Здатність до навчання

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Сертифікат: Zoetis" ветеринарні поради для зообізнесу" ,
Сертифікати Школи Hill's,
Сертифікат: Барбус " Hill's Pet Nutrition: раціони для здорових тварин, та дієтичні раціони"
Сертифікат: Puramur " Використання професійної косметики для Тварин PURAMUR"
Сертифікат Школи Ешко: про "Проходження курсів Перукарського Мистецтва "