Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5507951/

Опыт работы

Оператор поштового відділення, листоноша

с 11.2019 по 01.2023 (3 года 3 месяца)
Укрпошта, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Надання послуг населенню з оплати комунальних та інших платежів; надання послуг з відправлення/отримання посилок, листів та міжнародних бандеролей; роздрібна торгівля; виплата пенсій, оформлення підписки на друковані видання України.

Оператор ПК

с 06.2019 по 08.2019 (3 месяца)
ООО "ТирАвто", Одесса (Автобізнес та автосервіс)

обрабатывала информацию — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции, накладных, счетов и прочих документов;
работала с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.);
составляла и оформляла отчеты.
проверяла правильность оформления и ведения документов и записей, касающихся платежей и других финансовых операций;
подготавливала финансовую документацию и отчетность на определенный срок;
выполняла бухгалтерские и связанные с ними расчеты на компьютере с использованием стандартных пакетов программного обеспечения.

оператор call-centre

с 11.2018 по 03.2019 (5 месяцев)
"Westelecom", Одеса (интернет и телефония)

Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Ведение телефонных продаж.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
Совершение исходящего информативного обзвона.

Бухгалтер-учетчик на складе, оператор ПК

с 01.2017 по 04.2018 (1 год 4 месяца)
ЧП "Диденко С.Ф.", Одеса (Роздрібна торгівля)

- формировала расходную и приходную документацию;
- оформляла накладные;
- корректировала сведения в документации по фактам движения товара;
- оформляла возвратную документацию;
- сверяла остатки на складе и формировала отчеты по движению товара;
- вносила данные в базу 1С Предприятие;
- оформляла зарплатные ведомости;
- участвовала в проведении инвентаризации.

Психолог

с 01.2014 по 12.2014 (1 год)
"Красный Крест Украины", Одеса (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Проводила консультации и терапевтические беседы с отдельными личностями или группами и предоставляла аналогичные услуги.

Брала участие в осуществления мероприятий относительно адаптации молодых сотрудников, а так же производила подбор актуальных вопросов, которые требуют немедленного разъяснения.

Контролер-кассир торговых точек

с 01.2013 по наст. время (13 лет 7 месяцев)
ЧП ОРА "Арч"(Охранное агентство), Одеса (Охорона, безпека, оборона)

Проверяла использование торговых мест по назначению, наличие у продавцов кассового чека об уплате рыночного сбора.
Контролировала соблюдение правил торговли, санитарного, технического и противопожарного состояния территории рынка, общественного порядка.
Обслуживала контрольно - кассовую машину.
Производила подсчет денег и сдачу их в установленном порядке.

Оператор call-centre

с 01.2010 по 05.2011 (1 год 5 месяцев)
Коллекторское Бюро, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Совершение исходящего информативного обзвона.

Переводчик

с 01.2010 по 01.2012 (2 года)
"Орхидея", Одесса (Послуги для населення та бізнесу)

Ведение переписки от имени клиенток агентства;
Общение в онлайн-чате в присутствии клиентки агентства (в качестве переводчика);
Устный переводчик на встречах клиенток с иностранцами.

Оператор ПК на телефоне

с 05.2005 по 06.2006 (1 год 2 месяца)
ЧП "Векка", Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

ведение базы данных;
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.);
составление и оформление отчетов.
занесение штрих-кодов в систему;
прием телефонных звонков;
внесение информации на сайт.

Образование

Одесский национальный университет им. Мечникова

Психология, Одеса
Высшее, с 2013 по 2014 (1 год)

Одесский национальный морской университет

Правоведение, Одеса
Высшее, с 2008 по 2012 (4 года)

Международный гуманитарный университет (на базе ОНЮА)

Преподаватель, Одеса
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Учебный центр "Пятерка" Оператор 1с. Склад

Жовтень 2019, 2 месяца

«Психологическое консультирование»

2014, 4 месяца

Школа синхронного перекладу Тріс

2011, 72 академічних години,

ЄШКО, арабська для початківців

2007-2008

ОО "Український центр астрологи и таро "Кармический путь"

2013-2014

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• MS Word
• Пользователь Internet
• 1С
• Email
• Работа с оргтехникой
• CRM
• Навык проведения индивидуальных психологических консультаций
• Тактовність
• Працьовитість
• Проведення індивідуальних занять

Знание языков

• Английский — свободно
• Украинский — свободно
• Немецкий — начинающий
• Арабский — начинающий

Рекомендации

• Барныч Т.В.

  Барныч Т.В.

  Председатель, ОООККУ (Одесская областная организация Красного Креста Украины)

  Контактные данные скрыты

• Степаненко Олег

  Степаненко Олег

  Президент "Students International", Центр обучения за рубежом

  Контактные данные скрыты

• Нахль Фессаль

  Нахль Фессаль

  Президент, Громадська організація IATP (Асоціація перекладачів та філологів)

  Контактные данные скрыты

Инвалидность

Третья группа.
Есть слуховой аппарат

Дополнительная информация

Вакансии от брачных агентств не рассматриваю.
Отдаю предпочтение онлайн-встречам или через мессенджеры