Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5516913

Опыт работы

Оператор линии технической поддержки

с 07.2019 по 08.2020 (1 год 1 месяц)
Триолан, Володимир-Волинський (Телекомунікації, зв'язок)

1. Надання інформації по діючих тарифних планах компанії
2 . Вирішення конфліктних ситуацій у роботі послуг та ПО
3. Налаштування абонентського ПО та девайсів
4 . Вирішення конфліктних ситуацій пов'язаних з платіжними системами
5. Навчання нових працівників компанії
6. Ведення бухгалтерського обліку ФОП
7. Ведення переговорів з англомовними клієнтами

Администратор интернет магазина

с 03.2019 по 10.2020 (1 год 7 месяцев)
Интернет магазин на площадке Prom.ua, Владимир-Волынский (Розничная продажа техники и сопутствующих товаров)

1)Публикация новых товаров , редактирование старых позиций
2)Прием входящих заявок по гарячей базе
3)Консультирование и допродажа сопутствующих товаров
4)Отправка и контроль готовых заказов
5)Ведение финансовой отчетности интернет магазина
6)Ведение деловых переговоров с поставщиками
7)Решение логистических вопросов поставки товаров с Китая
8)Решение конфликтных ситуаций с клиентами

Продавец-консультант(експерт)

с 11.2017 по 10.2018 (11 месяцев)
Vodafone, Владимир-Волынский (Телекомунікації, зв'язок)

1.Продаж мобільної техніки та аксесуарів
2. Виконання поставлених місячних планів по продажам
3. Консультація клієнтів по послугам компанії Vodafone , а також допомога у вирішенні спірних питань
4. Ведення касової дисципліни РРО
5. Ведення товарного обліку магазину
6. Ведення бази кредитних портфелів клієнтів
7. Забезпечення безперебійної роботи магазину

Менеджер по роботі з клієнтами

с 04.2016 по 05.2018 (2 года 1 месяц)
MetLife, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Консультація клієнтів по полісам страхування життя
2. Ведення клієнтської бази компанії
3. Продаж продукції страхування
4. Проведення презентацій новинок компанії
5. Ведення фінансової звітності
6. Консультація по фінансових питаннях компанії

Образование

Луцкий национальный университет

Машиностроение , инженер перерабатывающих заводов, Луцк
Высшее, с 2015 по 2017 (1 год 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Green Forest(курси англійської мови)

3 місяці

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — продвинутый
• Английский — средний
• Польский — средний

Дополнительная информация

Додаткова інформація:
Вік-24 роки
Сімейний стан – неодружений , дітей немає