Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5608320

Опыт работы

Начальник служби реалізації послуг і контролю

с 08.2017 по 12.2019 (2 года 4 месяца)
Державне, КП "Бердянськводоканал" Бердянської міської ради, Бердянськ (Послуги для населення та бізнесу)

На посаді начальника служби реалізації послуг і контролю (заступника директора) здійснювала керівництво службою реалізації послуг і контролю, до складу якої входить п'ять відділів із кількістю підлеглих 98 осіб. Додатково здійснювала складання звітів до НКРЕКП (національна комісія, що здійснює регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ), складання реєстрів на фінансування пільгових категорій та громадян, що користуються державною допомогою у вигляді субсидій.
За час роботи впровадила за рахунок новітніх технологій систему обробки бази даних білінгової ситсеми, розробка звітних даних, впровадила документообіг на підприємстві.

Образование

Запорізький Державний Університет

Фінанси, Запоріжжя
Высшее, с 1998 по 2004 (5 лет 7 месяцев)

Отримала диплом з відзнакою

Бердянський машинобудівний коледж

Бухгалтерський облік і аудит, Бердянськ
Среднее специальное, с 1995 по 1998 (2 года 9 месяцев)

Отримала диплом з відзнакою

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Русский — продвинутый
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Народилася у 1980 році у сім'ї робітників.
1995рік - закінчила 9 класів середньої школи у м.Бердянськ.
1995р - 1998р навчалася у Бердянському машинобудівному коледжі на факультеті "Бухгалтерський облік і аудит". Отримала диплом з відзнакою за кваліфікацією молодший спеціаліст-бухгалтер.
1998р - 2004р навчалася у Запорізькому державному університеті на факультеті "фінанси і кредит". Отримала диплом з відзнакою.
1998р - 2000р працювала контролером водопровідного господарства ГКП Бердянський водоканал.
2000р - 2007р переведена оператором ЕВМ
2007 - 2010 переведена майстром абонентського відділу. У підпорядкуванні було 15 контролерів.
2010р - 2011р переведена заступником начальника відділу збуту по роботі з населенням. У підпорядкуванні було 48 осіб.
2011р - 2016р у зв'язку з реорганізацією відділів на підприємстві переведена на посаду начальника відділу по роботі з населенням (абонентський відділ). У підпорядкуванні знаходилося 57 осіб.
2016р - 2017р переведена на посаду заступника начальника служби реалізації послуг і контролю, начальник абонентського відділу. У підпорядкуванні 97 осіб.
2017р - 2019р переведена на посаду начальника служби реалізації послуг і контролю. В підпорядкуванні 98 осіб.

Маю великий досвід роботи з фізичними і юридичними особами, ведення переговорів, крім того маю позитивний досвід спілкування з різними контролюючими, перевіряючими органами.
Маю досвід роботи зі звітною документацією, діловим листуванням, з написання статей у ЗМІ, роботи у прямому ефірі на телебаченні.
Маю навички роботи з законодавчими актами та постановами, а саме своєчасне впровадження змін у механізм діяльності підприємства та служби відповідно до змін у законодавстві. Вмiю працювати у режимi багатозадачностi.
Завжди дотримуюсь виконання поставлених керівництвом цілей та задач .
Особисті якості - комунікабельна, цілеспрямована, відповідальна, порядна, дисциплінована, працелюбна, пунктуальна, стресостiйка, шкідливих звичок не маю. Гарний організатор тематичних корпоративів, спортивних заходів, офіційних заходів щодо професіональних свят. Розвинені лідерські якості (вміння згуртувати команду, створити здоровий мікроклімат у колективі).