Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5613935

Опыт работы

Старший эксперт

с 07.2014 по 06.2019 (4 года 11 месяцев)
АТ "Укрсоцбанк", Черкассы (Финансы, банки, страхование)

Консультация по банковским продуктам в телефонном режиме, продажа банковских продуктов.Обучение и поддержка новых сотрудников, контроль их работы , выполнение поставленных KPI, составление графика работы, консультация сложных клиентов

Специалист мониторинга и отчетности

с 06.2009 по 05.2011 (1 год 11 месяцев)
ЗАО "Украинские радиосистемы", Черкассы (Телекоммуникации, связь)

Составление отчетности работы Контакт-Центра, анализ и планирование основных показателей работы операторов.

Образование

Черкасский государственный технологический университет

Финансово-экономический факультет, специальность финансист;Факультет электронных технологий, специальность - управление проектами, Черкассы
Высшее, с 2004 по 2010 (5 лет 9 месяцев)

Київський государственный институт музыки им Р. М.Глмера

Преподаватель фортепиано, Киев
Высшее, с 2000 по 2004 (3 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Личные качества: ответственность, исполнительность, коммуникабельность, открытость, обучаемость.