Павло

Оператор call-центра, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость, неполная занятость.
Возраст:: 23 года
Город проживания:: Снятын
Готов работать:: Ивано-Франковск, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5701883

Опыт работы

Керівник відділу продажу

с 10.2022 по наст. время (1 год 7 месяцев)
ФОП, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

CRM-менеджер

с 01.2022 по 02.2022 (1 месяц)
Prime Lab, Харьков (IT)

На цій посаді потрібно було вміти настроювати портал Б24, знати відмінності різних тарифів і вміти спілкуватись з клієнтами. Незадовго до війни успішно закінчив стажировку і почав працювати на повній ставці, до 24 лютого

Бухгалтер

с 05.2021 по 08.2021 (3 месяца)
Бона св, Черновцы (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер з продажу

с 11.2019 по 03.2020 (4 месяца)
1call center, Черновцы (Роздрібна торгівля)

Образование

ЧТЕІ КНТЕУ

072 Фінанси, банківська справа та страхування, Черновцы
Высшее, с 2019 по 2022 (3 года)

Чернівецький індустріальний коледж

072 Фінанси, банківська справа та кредит, Черновцы
Среднее специальное, с 2016 по 2019 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

Стресостійкість Прийом вхідних дзвінків Комунікабельність Ведення CRM Гарна дикція Здатність до навчання MS Excel Технічна підтримка користувачів

Знание языков

Английский — средний
Русский — свободно

Дополнительная информация

Розглядаю варіанти дистанційної роботи, бажано в сфері підтримки клієнтів. На посаді керівника відділу продажу часто доводиться спілкуватись з клієнтами у яких виникають складні проблеми, і їх не можуть вирішити підлеглі. Тому є досвід як допомоги спокійним і ввічливим клієнтами, так і агресивним, незадоволеним і впевненим у власній правоті. Вмію справлятись з стресом і заспокоювати складних клієнтів.