Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5732228/

Опыт работы

Head of e-commerce

с 04.2025 по наст. время (4 месяца)
Uvape.pro, Київ (Роздрібна торгівля)

•Розробка та реалізація digital-стратегії для онлайн-магазину uvape.pro та мережі з 120 фізичних магазинів.
•Побудова наскрізної аналітики: GA4 → BigQuery → Power BI. Дашборди: воронка продажів, Retention & LTV, ABC-аналіз, проблемні товари.
•Інтеграція CRM SalesDrive з Google Sheets та BigQuery для збору даних про замовлення, клієнтів, товари, джерела трафіку.
•Автоматизація e-commerce звітності: weekly KPI по session_source, revenue, CR, AOV, ROAS.
•Інтеграція Google Analytics, ecommerce tracking, події в GTM.
•Розробка Help Desk AI-бота з GPT-підказками, векторним пошуком та Telegram-інтерфейсом.
•Запуск авторизації через Дія (18+) для контролю віку користувачів на сайті.
•Синхронізація OpenCart з 1С, імпорт залишків, обробка замовлень, SKU та фіскалізація.
•UX/UI оптимізація картки товару, checkout, фільтрів.
•Побудова SEO-структури: оптимізація мета-тегів, sitemap, швидкість сайту, адаптивність.
•Управління командою (розробка, маркетинг, SEO), бюджетування, контроль ROI

Project-менеджер

с 03.2024 по 11.2024 (8 месяцев)
Amazprod, Київ (Роздрібна торгівля)

Розробка та впровадження стратегії і тактики розвитку товарів та брендів;
Розробка сайтів, упаковка продуктів;
Структуризація команди Амазон
Розробка та впровадження KPI
Розробка та впровадження чек-листів для команд
Розробка та впровадження внутрішньої системи комунікацій між відділами
Здійснення роботи над запуском соціальних мереж, створення відео-контента для сайтів, робота з блогерами;
Постановка завдань команді, розробка ТЗ, контроль за виконанням термінів завдань;
Ведення звітної документації.
Контроль та вдосконалення KPI - Number of sessions, Rebound rate, Transformation rate, Turnover Online, ROPO, Campaign ROMI, Управління інвестиційними витратами, чиста маржа, націнка брутто, P&L, Оцінка Net Promoter, відгуки користувачів.

CEO

с 12.2021 по 02.2024 (2 года 2 месяца)
ТОВ Ваша Вигода, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення та розвиток маркетплейсу, планування.
Прискорення розвитку цифрової діяльності для залучення нових клієнтів і зміцнення лояльності існуючих;
Координування стратегії веб-розробки (мерчандайзинг, маркетинг, публікації, тех.інструменти) відповідно до шляху клієнта.
Розробка стратегії цифрового розвитку (спільно з командами закупок і продажів).
Розробка структури напрямку, формування і розвиток веб-команди.
Створення цифрової звітності всередині компанії.
Встановлення відносин з потенційними цільовими клієнтами.
Керівництво розвитком цифрового бізнесу, контроль доходів, коригування стратегії для
забезпечення сталого зростання.
Визначення короткострокових та довгострокових цілей цифрової стратегії, включаючи прогнозування доходу.
Відстеження реалізації стратегії та процесів протягом циклу отримання доходу від залучення клієнтів до отримання результатів.
Розробка і запровадження цифрових процесів управління продажами, їх вимірювання та коригування.
Контроль розвитку каналів/партнерів – запуск нових каналів продажів, посередників і партнерів.
Планування бюджету
Управління операційною діяльністью
Створення гнучкого середовища для постійного експериментування та навчання.
Визначення та керівництво інтеграцією нової веб-платформи.

Керівник департаменту маркетплейс

с 11.2019 по 08.2020 (9 месяцев)
ТОВ «Мода з доставкою» (lamoda.ua), Київ (Роздрібна торгівля)

Виконання стратегічних цілей поставленых керівництвом компанії по обсягах продажів партнерів маркет-плейс.
Розробка правил роботи підлеглих з метою збільшення долі Маркеплейсу на ринку.
Впровадження різних інновацій у системі продажів, спрямованих на збільшення обсягів продажів.
Введення нових категорій працівників, збільшення (скорочення) складу працівників відділу, звільнення підлеглих працівників через невідповідність займаній посаді
Участь у підборі нових працівників
Надання звiтности у встановленнiй формi

Керівник відділу реклами Маркетплейс Розетка

с 11.2018 по 04.2019 (5 месяцев)
ТОВ «Розетка.УА», Київ (Роздрібна торгівля)

Створення та постановка ТЗ по рекламному кабінету
розробка та налаштування тизерної реклами
розробка та налаштування можливості створення акцій на Маркетплейс Розетка
контроль модерування акцій.
Планування бюджету відділу

Тім лід команди відділу залучення Маркетплейс Розетка

с 03.2018 по 11.2018 (8 месяцев)
ТОВ «Розетка.УА», Київ (Роздрібна торгівля)

Постановка завдань
Контроль та координація роботи команди
Навчання нових співробітників
Контроль за виконанням планів та поставлених керівництвом завдань
Надання звітів
Проведення зустрічей з великими партнерами

Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами (Маркетплейс Розетка)

с 10.2017 по 03.2018 (5 месяцев)
ТОВ «Розетка.УА», Київ (Роздрібна торгівля)

Подключення нових партнерів на Маркетплейс Розетка
Підптсання договорів
Перевірка прайсів XML/YML

Зам відділу Маркетинга та Рекламы (Розетка)

с 01.2017 по 10.2017 (9 месяцев)
ТОВ «Розетка.УА», Київ (Роздрібна торгівля)

Розробка акцій з постачальниками,
Постановка та контроль задач, дизайнерам та менеджерам по виводу акцій
Розробка бюджету та плану акцій
Розробка стратегії акцій

Менеджер колл центра

с 10.2016 по 01.2017 (3 месяца)
ТОВ «Розетка.УА», Киев (Розничная торговля)

Менеджер колл центра

Менеджер з продажу

с 06.2015 по 10.2015 (4 месяца)
ТОВ «7line», Київ (Роздрібна торгівля)

Керівник інтернет-магазину
Менеджер по підбору та продажу (шины, диски, секретки)

Керівник відділу налаштування та обслуговування ПК

с 05.2013 по 05.2015 (2 года)
ТОВ «Розетка.УА», Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація та продаж персональної техніки
Робота з клієнтами
Постановка завдань з продажу послуг
Контроль та координація роботи команди
Навчання нових співробітників
Контроль за виконанням планів та поставлених керівництвом завдань
Надання звітів.

Продавец-консультант

с 03.2013 по 05.2013 (2 месяца)
ТОВ «Технополис-1», Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація та продаж техніки, робота з кліентами.

Технический специалист ПК (hitechnic)

с 11.2012 по 03.2013 (4 месяца)
ТОВ «Диесса», Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація та продаж послуг
Налаштування та тестування техніки відділов АВ,ПК

Продавец-консультант

с 07.2012 по 11.2012 (4 месяца)
ТОВ «Диесса», Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація та продаж техніки, робота з кліентами.

Образование

Київський Єлектромеханічний технікум Ж/Д транспорту им. Миколи Островського

Ремонт та обслуговування систем єнергетики Ж/Д, Київ
Среднее специальное, с 2008 по 2012 (4 года)

Знания и навыки

• MS Office
• Пользователь ПК
• Adobe Photoshop
• 1С:Предприятие
• Битрикс24
• HTML
• Jira
• PHP
• Умение анализировать
• Java
• Python
• XML
• Pascal
• • Продуктова аналітика: GA4
• Power BI
• SQL (базовий)
• P&L
• ROMI

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Навички та стек:

Продуктова аналітика: GA4, Power BI, SQL (базовий), P&L, ROMI, LTV, CRAgile, Scrum, Kanban, User Stories, Roadmap, PrioritizationJira, Confluence, Notion, Trello, Miro, Bitrix24Figma (читання макетів), HTML, API (базове розуміння)MS Office, 1C, Photoshop


Проєкти в галузі розробки(на позиції AI/ML Product Owner):
Аутсорс проєк AI Trading Bot
Внутрішній AI Help Desk Бот (2025) :
Ініціював та реалізував багатофункціонального Telegram-бота для автоматизації служби підтримки компанії. Бот використовує Retrieval-Augmented Generation (RAG) підхід для пошуку відповідей у внутрішніх документах, векторний пошук через ChromaDB, та LLM (Ollama/LLama2) для генерації контекстних відповідей. Ключові можливості: • Автоматичні відповіді на основі корпоративної документації (PDF, DOCX, HTML) • Статус пайплайна, оцінка впевненості та fallback з пропозицією створити тикет • Система створення, перегляду та маршрутизації тикетів із Telegram • Повна рольова система: клієнт, оператор, адмін, суперадмін • Адаптивна клавіатура, AI-фідбек, статистика, логування взаємодій • Стек: Python, FastAPI, ChromaDB, Telebot, Sentence-Transformers, Langchain, PostgreSQL


Про Себе:
Маю понад 7 років досвіду в управлінні digital-продуктами та e-commerce напрямками. Будував з нуля маркетплейси, керував розробкою веб-продуктів, формував команди, запускав digital-кампанії та автоматизував бізнес-процеси. Володію принципами Agile/Scrum, вмію працювати з беклогом, ставити завдання розробникам, дизайнерам, QA, проводити A/B-тестування та аналізувати продуктові метрики (LTV, Retention, Conversion Rate, ROMI, P&L). Вмію поєднувати інтереси бізнесу, користувачів і розробки для створення ефективних продуктів.