Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5733100/

Опыт работы

Адміністратор

с 04.2024 по наст. время (2 года 3 месяца)
Inventor, лідери STEM-освіти в Україні, Львів (Освіта, наука)

-Опрацювання гарячих лідів
-супровід клієнтів
-робота в CRM
-проведення та внесення оплат
-ведення 1С
-звітність
-організація МК та виїзних екскурсій
-організація робочого та навчального процесу

Менеджер по роботі з клієнтами

с 04.2023 по 11.2023 (8 месяцев)
Logika, всеукраїнська школа програмування для дiтей, Львів (Освіта, наука)

-опрацювання гарячих лідів
-робота в CRM
-супровід клієнта
-проведення презентацій
-організація МК, відкритих уроків
-ведення 1С
-проведення та внесення оплат
-організація робочого та навчального процесу

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2019 по 11.2022 (3 года 2 месяца)
Клуб Лева, Львів (Краса, фітнес, спорт)

- опрацювання заявок
-опрацювання лідів
-внесення оплат
-робота зі звітністю
-проведення презентацій
-супровід клієнта
-організація робочого та навчального процесу

Адміністратор

с 07.2014 по 02.2019 (4 года 8 месяцев)
готель «Меркурій», ТзОВ «Гал-Всесвіт», Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Естетичне оформлення приміщень готелю, налагодження позитивної атмосфери серед працівників.
Обов'язки:
-поселення гостей;
-ведення касової звітності, документів;

-опрацювання бронювань (Booking, Hotels24);
-оформлення відряджень;
-робота з постачальниками, оформлення замовлень продукції, контроль;
-оперативне вирішення нештатних ситуацій (накладки при бронюванні, скарги гостей, тощо).
-Надання інформації відповідно до потреб гостей.

Образование

Українська академія друкарства

Факультет журналістики. Спеціальність: видавнича справа та редагування, Львів
Высшее, с 2007 по 2011 (4 года)

Поліграфічний технікум Української академії друкарства

Спеціальність: видавнича справа та редагування., Львів
Неоконченное высшее, с 2004 по 2007 (3 года)

Семенівська середня загальноосвітня школа.

с. Семенівка
Среднее, с 1993 по 2004 (11 лет)

Знания и навыки

• Користувач ПК
• MS Office
• Пошукові системи
• Редагування текстів
• Ведення клієнтської бази
• Ведення CRM
• Організованість
• Користувач 1С

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Вмію спілкуватися з людьми, переконувати їх;
Чесна, відповідальна, уважна до деталей, стійка у стресових ситуаціях.
Дисциплінована, пунктуальна, комунікабельна.
Завжди знаходжу можливості творчого підходу до роботи, що дає позитивний результат у діяльності підприємства.
Продовжую вдосконалювати знання англійської мови.
Одружена, двоє дітей (13 та 16 років).
Водійське посвідчення категорії B
Хобі: рослини, садівництво, гори.