Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/574803

Опыт работы

Менеджер по работе с физическими лицами

с 08.2010 по наст. время (13 лет 10 месяцев)
ОАО КБ "Надра" (Финансы, банки, страхование)

Продвижение и продажа банковских продуктов (депозит, текущий счет), обслуживание кредитного, депозитного портфеляотделения и текущих счетов физических лиц, привлечение, консультация клиентов и проведение презентаций существующих банковских продуктов и услуг, умелое ведение документооборота, прием, обработка, сопровождение и проведение процедуры реструктуризациикредитов физических лиц.

специалист службы 8800 Департамента "Многоканальный контактный центр" ГО

с 08.2007 по 06.2009 (1 год 10 месяцев)
Коммерческий банк "ПриватБанк", Запорожье (Финансы, банки, страхование)

телемаркетинг, оформление заказов на банковские продукты,введение телефонных переговоров (специалист Сall - центра), открытие различных карточних и депозитних счетов, работа с базами данных, предоставление консультаций по всем видам банковских продуктов и услуг.

Образование

Запорожский Национальный Университет

Управления и социальной педагогики, психология труда и управления, Запорожье
Высшее, с 2002 по 2007 (4 года 10 месяцев)

Тренинг «Лидерство», Тренинг «Эффективное общение»

Знания и навыки

Дополнительная информация

Личные качества: коммуникабельность, инициативность, предприимчивость, целеустремленность, ответственность.
Навыки работы с компьютером и оргтехникой: пользователь