Ирина
Региональный менеджер, по работе с клиентами, начальник отдела, 9 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 50 лет
- Город:
- Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5768353
Опыт работы
Начальник отдела, ведущий специалист по продажам и обслуживанию клиентов, инженер, старший электромеханик
с 04.1999 по наст. время
(25 лет 1 месяц)
ПАТ Укртелеком, Харьков (Телекоммуникации, связь)
-Продажа товара.
-Ведение и учет ТМЦ.
-Ведение теплой базы клиентов, прозвон
-Прием перемещений. Выкладка товара
-Участие в инвентаризации
- Планирование и учет
- Планирование продаж
-подготовка документов
-прием заказов по телефону.
- Переговоры с подрядчиками
- Контроль выполненной работы
- Составление плана продвижения
- Предоставление отчета о проделанной работе
- Урегулирование конфликтных ситуаций
- Контроль и управление розничных продаж
- Переговоры с заказчиками
- Составление плана продаж
- Достижение целей начальства и компании (финансовые показатели);
- достижение целей членов команды (мотивация, помощь в реализации карьерных целей, предотвращение конфликтов).
- Подбор кандидатов на работу в команду
- Контроль качества выполняемой работы, Контроль выполнения плана отдела
- Расширение клиентской базы
- Участие в разработке новых модулей для автоматизации рабочего процесса
- Контроль и улучшение качества работы отделения
- Предоставление отчетов о результатах работы отдела
- Структурирование базы контактов в CRM
- Участие в проведении рекламных кампаний
- Анализ конкурентов рынка
- активный поиск, привлечение и сопровождение клиентов
- Проведение презентаций, встреч для привлечения физических лиц на обслуживание
- Организация процесса привлечения и обслуживания клиентов
- участие в выставках и семинарах
- Подготовка коммерческих предложений
ДОСТИЖЕНИЯ
- Увеличение объемов продаж по отделу в 2-3 раза от планов
- Усовершенствование проведения рекламных акций на местах дислокации
- Минимизация трудозатрат в отделении
- Рациональное использование компьютерных ресурсов
- Обеспечение информационной безопасности
Образование
Харьковский политехнический университет
Ф-т автоматика и приборостроение, спец-ть автоматика и управление в компьютерных системах, Харьков
Высшее, с 1993 по 1999 (5 лет 9 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Трудные клиенты ПАТ Укртелеком
2018, 1 мес
Работа с возражениями ПАТ Уртелеком
2017
Как пройти тайного покупателя на 100%(Киев)
2016
Активные продажи, (Харьков)
2016
менеджмент и маркетинг в телекоммуникационных системах(Киев)
2015
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
- Активная жизненная позиция
- целеустремленность
- ответственность
- стрессоустойчивость
- честность
- коммуникабельность
- пунктуальность
- грамотная речь
- аналитическое мышление
- умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения
- способность быстро обучаться
- энергичность
- исполнительность
- ответственно подхожу к выполнению поставленных задач
Похожие кандидаты
Коммерческий директор, начальник отдела закупок, продаж, региональный менеджер
15000 грн, Харьков, Удаленно
Руководитель филиала, региональный менеджер, зам. директора, управляющий
Харьков
Директор юридичного департаменту, відділу, керівник, начальник
Харьков, Киев
Керівник відділу продажу, операційний директор, регіональний менеджер
Харьков, Одесса
Территориальный менеджер, по развитию, KAM, начальник отдела продаж
25000 грн, Харьков
Региональный, территориальный, дивизионный менеджер, руководитель отдела
15000 грн, Харьков