Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5781451

Опыт работы

Директор

с 01.2020 по наст. время (4 года 4 месяца)
Barbaron barber club, Киев (Красота, фитнес, спорт)

Полное ведение бизнеса с 0
Обязанности:
* Участие в разработке, оптимизации основных и вспомогательных бизнес-процессов, правил и регламентов работы.
* Постоянный контроль правильности выполнения бизнес-процессов и стандартов, выявление нарушений и принятие оперативных решений, направленных на их устранение:
- процессы предоставления услуг клиентам;
- процессы обслуживания клиентов;
- процессы обеспечения работы специалистов необходимыми расходными материалами;
* Постановка задач, мониторинг и контроль исполнения работы ответственных специалистов, находящихся в прямом подчинении
* Определение потребности в кадрах, необходимых для функционирования бизнес-процессов:
* организация поиска и подбора персонала, соответствующей квалификации;
* организация проведения аттестации и оценки персонала;
* организация обучения персонала.
* Разработка политик и систем мотивации и стимулирования работы сотрудников.
* Создание благоприятной атмосферы для клиентов и сотрудников;
* Разрешение конфликтных ситуаций;

Управляющий

с 09.2018 по 02.2020 (1 год 5 месяцев)
Healthy Skin, Киев (Эстетическая косметология)

- открытие бизнеса с 0
- работа с персоналом
- работа с клиентами (VIP уровня, претензионный сегмент клиентов)
- внедрение новинок ( услуг, препаратов)
- работа над качеством сервиса
- стажировка сотрудников
- постоянный поиск конференций и мероприятий для сотрудников
- набор персонала, его мотивация быть лучшими в своем деле
- ведение инсаграмма совместно с администратором
- разработка и наполнение сайта в синергии с разработчиками
- введение бухгалтерии, совместно с бухгалтером
- формирования бюджета
- анализ рынка beauty индустрии
- работа с поставщиками
- регулярные встречи с маркетологами
- проведения собраний с сотрудниками
- кассовая дисциплин, отчеты о проделанной работе ежемесячно
- поддержка благоприятной атмосферы в коллективе

Помощник декана факультета первого медицинского

с 01.2015 по 07.2017 (2 года 6 месяцев)
ДонНМУ, Донецк (Решение всех текущих вопросов с факультетом, ректоратом и министерством.)

Образование

ДонНМУ

Факультет последипломного образования кафедра Психиатрии, Краматорск
Высшее, с 2017 по 2018 (1 год 1 месяц)

ДонНМУ им. Горького

Врач психиатр, психотерапевт, Донецк
Высшее, с 2011 по 2017 (5 лет 10 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Целеустремленный, коммуникабельный, креативный, инициативный, легко и быстро обучаюсь, стрессоустойчив, пунктуальный, трудоголик, готов быть на связи 24/7
Для меня очень важный аспект это развитие, как личностное так и всей команды!