Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5786810

Опыт работы

Керівник відділення / Начальник ПНФП

с 04.2017 по наст. время (7 лет 2 месяца)
ТОВ "НОВА ПОШТА", відділення №20(вантажне), відділення №10(поштове), Хмельницький (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:

-організація ефективної роботи відділення;
-аналіз і покращення показників *якості та *сервісу відділення;
-дотримання норм та покращення показнику *продуктивності;
-виконання норм *собівартості та збільшення прибутку відділення;
-контроль за дотриманням касової дисципліни та ведення звітності;
-дотримання стандартів якості, при маніпуляціях з вантажем;
-ефективне управління персоналом;
-впровадження заходів для запобігання та боротьби з чергами;
-контроль процесів завантаження/вивантаження вантажу згідно чинних графіків;
-замовлення, контроль витрат та ведення обліку ТМЦ, МШП, ОЗ;
-вирішення проблем Клієнтів, робота з претензіями і скаргами;
-формування та надання звітності.

(*для очного ознайомлення з результатами моєї роботи, в наявності, є презентація, що сформована із фактичних даних щомісячних звітів, по виконанню планових показників (план/факт))



Досягнення та результати роботи на займаній посаді:

-успішне формування дружнього та професійного колективу, націленого на результат та виконання загального показника;
-обрання у члени профкому;
-обрання в склад інструкторів, по навчанню стандартів та процесів компанії нових працівників (стажерів);
-проходження навчання «Школа менеджменту», з успішною здачею екзаменаційних завдань;
-щомісячне виконання та перевиконання усіх планових показників

(*для очного ознайомлення з результатами моєї роботи, в наявності, є презентація, що сформована із фактичних даних щомісячних звітів, по виконанню планових показників (план/факт))

Провідний фахівець департаменту продажів

с 05.2015 по 06.2016 (1 год 1 месяц)
ТОВ "НОВА ПОШТА", Хмельницький (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:

-ведення та обслуговування корпоративних, VIP і ТОП клієнтів, сегменту В2В, В2С;
-ведення переговорів з керівництвом компаній-клієнтів;
-укладання договорів;
-формування комерційної пропозиції;
-залучення нових клієнтів;
-виконання планових показників;
-моніторинг, аналітика і ведення звітності по закріплених клієнтам;
-залучення та підвищення оборотів і реалізації ввіреного пулу клієнтів

ПАТ КБ "ПриватБанк"

с 09.2013 по 05.2015 (1 год 8 месяцев)
Заступник керівника відділення по обслуговуванню клієнтів, Хмельницький (Банки, кредитування)

Основні обов’язки:

-постановка та розподіл задач між працівниками відділеня,
-контроль, аналіз, вдосконалення виконання планових показників;
-проведення ділових зустрічів, для залучення клієнтів VIP
-залучення клієнтів на кредитні карти, депозити і платежі;
-персональне обслуговування клієнтів, власників карток «Універсальна-Gold».
-поточне обслуговування клієнтів при зверненні до відділень банку.
-здійсненні грошових переказів в національній та іноземних валютах;
-наданні консультацій клієнтам щодо продуктів та програм, які надає банк;
-оформленні програм зі страхування.

Спеціаліст відділу групи забезпечення продажів у Вінницькому регіоні

с 11.2012 по 05.2013 (6 месяцев)
ПАТ "АльфаБанк", Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки:
-реалізація банківських продуктів;
-виконання планових показників;
-залучення клієнтів на кредитування;
-оформлення кредитних справ;
-консультування потенційних і діючих клієнтів.

Образование

ПВНЗ "Университет экономики и предпринимательства"

Фінанси і кредит, Хмельницький
Высшее, с 2007 по 2013 (6 лет 2 месяца)

Високі теоретичні і практичні знання в:

- банківській сфері,
- економікі і фінансах,
- менеджменті,
- маркетинзі,
- аналітиці та статистиці
- підприємницькій діяльності

Дополнительное образование и сертификаты

"Школа менеджменту - Time management" на базі ТОВ "Нова Пошта"

2018, 3 місяці

Знания и навыки

Знание языков

Украинский — свободно

Рекомендации

При зустрічі

При зустрічі

Дополнительная информация

Професійні та особисті якості
-вища освіта;
-досвід роботи на керівній посаді від 2-х років
-досвід управління персоналом кількістю 20 співробітників
-практичні знання в банківській сфері, логістиці, економці і фінансах, менеджменті, маркетингі, торгівлі та управлінській діяльності;
-вміння працювати в основних Office програмах та 1С Бухгалтерії;
-успішний досвід організації роботи відділу;
-знання основ транспортної логістики, первинної бухгалтерії;
-знання стандартів обслуговування клієнтів;
-вміння здійснювати постановку задач, цілей та пріоритетів;
-здійснення контролю процесів та кінцевого результату;
-вміння аналізувати, коригувати та вдосконалювати;
-вміння досягати та виконувати поставлені плани;
-Досвід несення матеріальної відповідальності, на суму 1,3млн/день
-Забезпечення, контроль за витратами, облік ТМЦ, МШП, ОЗ та їх доцільністю;
-володіння стратегічним мисленням;
-розвинуті управлінські компетенції:
мотивація та розвиток персоналу;
планування та організація;
контроль;
стратегічне мислення;
лідерство;
комунікабельність;
системність.