Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/584171/

Дополнительная информация

CURRICULUM VITAE

Лютая Анастасия
Винница, ул.Келецкая 99, кв.177
Tel: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)


ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

Администратор ресторана “ Стейк – Хаус (г.Донецк) – январь 2007 – апрель 2007
•ответ на телефонные звонки, ведение предварительной записи клиентов
• работа с компьютерной программой ресторана R-keeper
• помощь директору по текущим вопросам
• контроль работы персонала торгового зала
•составление графиков работы персонала
• работа с поставщиками и торговыми представителями
•прием и распределение звонков и факса
•подбор персонала
•работа с проблемными клиентами, решение конфликтных ситуаций
• осуществление закупок
• проведение собраний для персонала
Администратор ресторана «Маринад» (г. Донецк) – сентябрь 2007 –июль 2008
• ответ на телефонные звонки, ведение предварительной записи клиентов
•работа с компьютерной программой ресторана R-keeper
• помощь директору по текущим вопросам
• контроль работы персонала торгового зала
• составление графиков работы персонала
• работа с поставщиками и торговыми представителями
• прием и распределение звонков и факса
• подбор персонала
• работа с проблемными клиентами, решение конфликтных ситуаций

• Администратор магазина импортной продукции «Gourmet» - сентябрь 2008 – декабрь 2008
• ответ на телефонные звонки, ведение предварительной записи клиентов
• помощь директору по текущим вопросам
• контроль работы персонала торгового зала
• составление графиков работы персонала
• прием и распределение звонков и факса
• подбор персонала
•работа с проблемными клиентами, решение конфликтных ситуаций
• организация мероприятий,проходящих внутри предприятий
•управление персоналом
планирование продаж
•проведение тренингов

Причины увольнения: по собственному желанию

ОБРАЗОВАНИЕ:
2004 - 2009
НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ ИМ.М.ТУГАН - БАРАНОВСКОГО
Факультет: Ресторанно-гостиничного бизнеса
Специальность: Инженер – технолог пищевой промышленности
Общая квалификация : магистр
Форма обучения : дневная

ЯЗЫКОВЫЕ НАВЫКИ:
Украинский – родной
Русский - свободно
Немецкий – устный, письменный.


НАВЫКИ РАБОТЫ С КОМПЬЮТЕРОМ:
•Уверенный пользователь
•Компьютерный набор
•Обработка текстов
•Электронные таблицы
•Использование Internet

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Ответственность, способность анализа и принятия решений, пунктуальность, хорошие организаторские способности, коммуникабельность, быстрая обучаемость, умение работать в коллективе.