Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5933304/

Опыт работы

Адміністратор

с 08.2025 по наст. время (1 год)
Косметологічна клініка, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:

* Консультування пацієнтів щодо послуг клініки.
* Запис та координація пацієнтів на консультації та процедури.
* Ведення клієнтської бази.
* Ведення графіків лікарів та косметологів.
* Зустріч і комунікація з пацієнтами в клініці та онлайн.
* Робота з касою та розрахунок пацієнтів.
* Контроль підтвердження записів і нагадування про візити.
* Продаж професійної косметики та додаткових послуг клініки.
* Ведення переписки в месенджерах і соціальних мережах.
* Вирішення організаційних питань та підтримка високого рівня сервісу.

Адміністратор

с 12.2020 по 08.2022 (1 год 9 месяцев)
Столичний клуб спорту, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Організація роботи спортивного клубу
Зустріч та реєстрація клієнтів,оформлення абонементів
Презентація клубу
Контроль за порядком у залах,дотриманням правил безпеки
Прийом телефонних дзвінків,робота з електронною поштою та соцмережами
Робота з касою та ведення фінансової звітності
Робота з клієнтськими скаргами та пропозиціями,підвищення рівня сервісу
Проведення співбесід та навчання адміністраторів

Менеджер з продажу

с 05.2020 по 12.2020 (8 месяцев)
Спорт Лэнд, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Пошук та залучення нових клієнтів
Продаж абонементів та персональних тренувань
Проведення презентацій клубу
Підготовка та підписання договорів з клієнтами
Робота з CRM-системою
Участь в організації маркетингових акцій

Менеджер з продажу

с 05.2016 по 03.2020 (3 года 11 месяцев)
СК "Mega Gym", Київ (Краса, фітнес, спорт)

Проведення презентації клубу
Реєстрація клієнтів
Продаж послуг клубу
Ведення звітності
Врегулювання спільних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами

Адміністратор

с 08.2015 по 05.2016 (10 месяцев)
СК "Mega Gym", Київ (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів
Продаж додаткових послуг
Прийом вхідних дзвінків
Ведення звітності
Сервісна робота з новими та постійними клієнтами

Менеджер з логістики

с 02.2015 по 07.2015 (6 месяцев)
"ОООКГМ", Київ (Транспорт, логістика)

Знаходження транспорту
Організація та супровід перевезення
Взаємодія з водієм (узгодження умов, укладання договорів)
Ведення звітності з виконаної роботи

Образование

Національний транспортний університет

Організація та регулювання дорожнього руху, Київ
Высшее, с 2012 по 2019 (7 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Пользователь Internet
• Email
• Работа со сканером
• Робота з POS-терміналом
• Робота з принтером

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Організована, комунікабельна та відповідальна. Швидко навчаюся новому, вмію працювати в команді та досягати поставлених цілей. Маю досвід роботи з документацією, касою та CRM-системами.