Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Резюме от 20 июля 2023 PRO

Владислав

Customer support manager, 18 000 грн

Занятость:
Полная занятость.
Возраст:
33 года
Город проживания:
Киев
Готов работать:
Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Адміністратор навчального процесу

с 01.2022 по 12.2022 (11 месяцев)
Комп'ютерна академія ШАГ, Київ (Освіта, наука)

Обов'язки:

Onboarding і навчання студентів по внутрішнім сервісам академії.
Організація стартів і запуск груп навчання.
Проведення організаційних зустрічей, для студентів за допомогою відеозв'язку.
Консультація студентів по програмам навчання, технічна підтримка, дати стартів, терміни оплат, супроводження студентів на протязі всього процесу навчання.
Обробка вхідних запитів, дзвінки та чати, котроль наявності студентів на курсах.

Досягнення:

Адміністрування одночасно 70ти навчальних груп, а також робота з більш як 1000 студентів в академії.
Написання алгоритму супроводження студентів від покупки курсу, до старту навчання в групі.

Менеджер з навчання персоналу

с 05.2021 по 12.2021 (7 месяцев)
IPromo, Київ (IT)

Обов'язки:
Навчання нових співробітників в внутрішній академії компанії, за напрямком
"Інтернет маркетолог"
Підвищення кваліфікації та показників співробітників компанії.
Проведення тренінгів, для співробітників відділу продажів та навчання нових співробітників компанії по їх посадовим інструкціям.
Написання навчального матеріалу, курсів і презентацій.
Ведення статистики та розкладу навчання студентів в академії.
Аналіз і оцінка успішності студентів.
Ведення обліку і передача готових співробітників у відповідні відділи компанії.

Досягнення:
Участь в створенні внутрішньої академії, для компанії "з нуля"
Створення інструментів, для обліку студентів і ведення статистики, написання навчальних курсів на тему "Інтернет маркетолог"

Менеджер відділу запуску та розвитку бізнесу клієнтів в інтернеті.

с 11.2016 по 11.2019 (3 года)
Evo company ( Prom.ua ), Киев, Киев (IT)

Обов'язки:

Налаштування та аналіз СРС і СРА реклами, для інтернет - магазинів.
Розрахунок окупності інвестицій, для просування сайту в інтернеті.
Запуск інтернет магазинів на базі Prom.ua.
Координація роботи відділів контекстної реклами, а також відділу SEO оптимізації сайтів, а саме контроль за виконанням переданих задач.
Консультація клієнтів в сфері "e - commerce", навчання основам просування сайтів в інтернеті.
Аналіз бізнес ніші клієнтів, а також написанння стратегії, для розвитку сайту.
Виконання вихідних та вхідних дзвінків по базі клієнтів і контроль розвитку бізнесу клієнта на платформі Prom.ua.
Активний продаж додаткових послуг, виконання плану продаж та втримання клієнтів.
Досвід роботи з більше 1000 інтернет магазинами по Україні.

Досягнення у відділі:

Переможець в номінації " Кращий продавець 2018го року"

Особисті досягнення:

В Червні 2018го року, провів онлайн вебінар для клієнтів,
на тему " Шість кроків, для перших продажів на Prom.ua"
В Грудні 2018го року, провів живий тренінг,
на тему " Секрети запуску реклами в інтернеті та її аналіз"

Образование

Національний університет харчових технологій

Энергоменеджмент, теплотехнік,, Киев
Высшее, с 2010 по 2013 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Академія SotnikovGroup "Тренер по навчанню персоналу"

2021, 2 месяца

Дополнительная информация

Школа "E - Сommerce" в компанії Prom.ua (2017 рік, 7 місяців.)

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Спеціаліст Service Desk
Удаленно, Львов

Спеціаліст help desk
60000 грн, Удаленно

Help desk specialist
15000 грн, Удаленно, Другие страны

Technical Support, IT Technician, Web developer, help desk manager
25000 грн, Удаленно, Ровно

Менеджер з продажу, customer support manager
Удаленно

Customer service manager (support), HR manager
50000 грн, Удаленно

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: