Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6095253

Опыт работы

Продавец-консультант

с 12.2020 по 12.2021 (1 год)
Сеть Зоомаркетов «Master Zoo», Киев (Зоо-товары)

•Ведение консультации по предложенному ассортименту закрытие продажи
•Прием товара по номенклатуре, оформление ценников
•Оформление акций и витрин, осуществление товарной выкладки
•Ведение переучёта
•Ведение документации, отчётности и таблиц
•Ответ на входящую корпоративную линию, мониторинг и обработка писем, координирование клиента с интернет магазином
•Поддержание санитарно-технических норм
•Контроль сроков товаров магазина
•Мониторинг цен на виды товаров и услуг по потребности потребителя
•Реализация переоценки товаров
•Обучение нового персонала по стандартам компании

Менеджер по работе с клиентами

с 08.2019 по 03.2020 (7 месяцев)
ТОВ "Ірпінські Локальні Мережі", Ирпень (IT)

•Мониторинг корпоративной почты, обработка входящих писем
•Прием и обработка входящих звонков на корпоративную телефонную линию
•Проведение анализа целевой аудитории и выявление потребностей для поиска клиентов
•Консультация потенциальных клиентов о видах услуг компании и сроков их выполнения
•Создание заявлений с корректной контактной информацией абонента, ведение их учета
•Контроль сроков выполнения созданных заявок
•Определение приоритета выполнения задач для технического отдела
•Проведение работ с возражениями клиентов
•Формирование клиентской базы в двух системах CRM
•Ведение ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетных таблиц
•Ведение корпоративной страницы в социальных сетях, консультация конечного потребителя посредством переписки

Повар холодного процесса

с 02.2019 по 07.2019 (5 месяцев)
Ресторан тосканской кухни «Toscana Grill», Буча (Гостинично-ресторанный бизнес)

•Приготовление блюд в соответствии с технологичными картами
•Отдача блюд в срок установленный рестораном
•Приготовление заготовок
•Ежедневный контроль качества и даты изготовления продуктов
•Контроль наличия оптимального количества продуктов
•Еженедельное осуществление закупки продуктов
•Выполнения предписаний по производственной безопасности
•Поддержание стерильности рабочей поверхности

Повар холодного процесса

с 08.2018 по 01.2019 (5 месяцев)
Ресторан-бар французской кухни «Win Bar», Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

•Приготовление блюд в соответствии с технологичными картами
•Отдача блюд в срок установленный рестораном
•Приготовление заготовок
•Ежедневный контроль качества и даты изготовления продуктов
•Контроль наличия оптимального количества продуктов
•Еженедельное осуществление закупки продуктов
•Выполнения предписаний по производственной безопасности
•Поддержание стерильности рабочей поверхности

Повар холодного процесса

с 01.2018 по 07.2018 (6 месяцев)
Кафе грузинской кухни «Хачапури и Вино», Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

•Приготовление блюд в соответствии с технологичными картами
•Отдача блюд в срок установленный рестораном
•Приготовление заготовок
•Ежедневный контроль качества и даты изготовления продуктов
•Контроль наличия оптимального количества продуктов
•Еженедельное осуществление закупки продуктов
•Выполнения предписаний по производственной безопасности
•Поддержание стерильности рабочей поверхности

Продавец-Консультант

с 11.2017 по 12.2017 (1 месяц)
Магазин молодёжной одежды «Cropp Town» (ТРЦ Gulliver), Киев (Розничная торговля)

•Ежедневный прием товара
•Предпродажная подготовка, ценники, развеска
•Презентация ассортимента товара по группам и залам согласно планограмме
•Контроль наличия товара и размеров в зале, наполнение ассортиментом
•Поддержание порядка и правил развески товара согласно мерчендайзингу
•Оформление витрин
•Оформление торгового зала рекламными материалами и постерами под проходящие Акции и Распродажи

Продавец-Стилист

с 08.2017 по 11.2017 (3 месяца)
Брендовый магазин Андре Тан «a.TAN» (ТРЦ Gulliver), Киев (Розничная торговля)

•Открытие и закрытие бутика
•Продажа и предоставление информации клиентам в выборе одежды и аксессуаров (история бренда, ассортимент, размерный ряд, актуальность представленной одежды, аксессуаров, наличие необходимых моделей на складе).
•Составление Total Look
•Работа с кассовым аппаратом, расчет покупателя
•Административные поручения от руководства, ведение вверенной отчетности
•Ведение клиентской базы, информирование постоянных клиентов об обновлении ассортимента товара, появлении новых моделей, проходимых акциях
•Оформление манекенов и витрин
•Прием поставок товара, перемещения товара между торговыми точками
•Предпродажная подготовка, ценники и представление товара в зале
•Контроль наличия товара в торговом зале, контроль мерчендайзинга и соответствия ценников
•Участие в переучете товара на остатках магазина
•Поддержание порядка в торговом зале и примерочных
•Обучение нового персонала
•Прохождение тренингов «Техники продаж» и «Сервис обслуживания»

Член бригады ресторана / Кассир

с 08.2016 по 03.2017 (7 месяцев)
ООО «McFoxy», Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

•Обслуживание посетителей, выявление и определение потребности клиентов
•Прямые продажи, работа по «Стандартам Обслуживания»
•Финансовый расчёт покупателя на кассе (нал/БН), кассовая отчетность
•Выполнение ежедневных и ежемесячных планов по продажам
•Приготовление продукции на кухне, работа на кухне
•Работа на сервисе – напитки, упаковка заказа, подача на кассу
•Прием товара, отгрузка товара, утилизация просрочки
•Оформление витрин, выкладка товара
•Фотоотчеты для главного офиса, выполнения административных поручений руководства
•Обучение и адаптация стажёров
•Поддержание чистоты в зале и на прилегающих территориях согласно инструкции
•Умение общаться, быть гостеприимным, клиентоориентированным
•Умение слаженно работать в команде

Образование

Ірпінська ЗОШ №3 1-3 ступеню

Ирпень
Среднее, с 2006 по 2017 (10 лет 8 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Люблю хороший юмор, качественную музыку, активный отдых на природе.