Олена
Менеджер по роботі з клієнтами, помічник керівника, 15 000 грн
- Занятость:
- Неполная занятость.
- Возраст:
- 26 лет
- Город проживания:
- Одесса
- Готов работать:
- Одесса, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6106604
Опыт работы
Менеджер по роботі з клієнтами
с 06.2022 по наст. время
(1 год 11 месяцев)
Bright School, школа німецької мови, Дистанційно (Освіта, наука)
Ведення СRМ.
Спілкування з потенційними клієнтами - консультація, допомога у виборі курсу, робота над запереченнями, продаж курсів.
Робота з існуючими клієнтами - вирішення організаційних питань, супровід, допомога, збір зворотнього зв’язку, продаж наступних продуктів.
Діалоги тільки у телефонному режимі або переписка (соціальні мережі чи електронна пошта).
Секретар керівника
с 07.2020 по 05.2022
(1 год 10 месяцев)
ТОВ фірма «МВА», Одеса (Виробництво та продаж будівельних матеріалів)
Обеспечение жизнедеятельности офиса (периодическая закупка пищевых расходников, хоз товаров и канцелярских принадлежностей);
Работа с документами (оформление приказов, штатного расписания, графика отпусков и других внутренних документов предприятия);
Работа с входящей и исходящей корреспонденцией (в т.ч. внутренний обмен информацией между отделами и филиалами);
Кадровое делопроизводство (приём/перевод/увольнение, ведение личных дел, трудовых книжек и т.д.;
Работа в 1С (базовые знания, в основном, имела дело с кадрами и доверенностями);
Заказ билетов и бронь гостиничных номеров;
Работа с курьерскими службами;
Телефонное общение;
Прочие задания руководителей (таблицы, набор текста и т.д.)
офис-менеджер, координатор социальной платформы
с 08.2019 по 02.2020
(6 месяцев)
OPEN SPACE, Одесса (Послуги для населення та бізнесу)
прием звонков, деловые переговоры, организация встреч, регулировка корреспонденции, документооборот, снабжение сотрудников офиса необходимым, хозяйственное обеспечение, подбор и контроль персонала (клининг-менеджеры), выполнение других поручений от руководителя.
Организация аренды конференц-зала: подготовка к аренде, проверка оборудования, проведение аренды.
Координирование проектов социальной платформы "Доброе Дело". В том числе написание материалов на сайт платформы и постов на ФБ.
Оператор входящей/исходящей линии
с 09.2015 по 01.2017
(1 год 4 месяца)
Аутсорсинговая компания "Interactivecenter", Тирасполь, Молдова (колл-центры)
Я работала на проекте интернет-магазина. Принимала звонки на входящей линии, прозванивала клиентов для подтверждения заказов и согласования доставки, работала с почтой. В обязанности входила консультация клиентов по различным вопросам, подтверждение, отмена и согласование доставки заказов, а также продажа дополнительных товаров. За время работы научилась быть усидчивее, терпеливее, выработала навык стрессоустойчивости и развила навыки телефонного и делового общения.
Образование
ПГУ им. Т.Г.Шевченко
Филологический, журналистика, Тирасполь, Молдова
Неоконченное высшее, с 2014 по 2018 (3 года 10 месяцев)
Степень бакалавра по журналистике.
Основные виды профессиональной деятельности: журналистский, авторский, редакторский, проектно-аналитический, социально-организаторский, организационно-управленческий и производственно-технологический.
За время обучения в университете проходила практику по несколько месяцев на радио,телевидении,а ещё в пресс-службе.
Дополнительное образование и сертификаты
Академия IMT, курс по копирайтингу
2022, 2,5 месяца
Кадрове діловодство, Інститут сучасних професій
2 місяці
Менеджер з продажу, Laba
2023, 3 місяці
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — начинающий
- Немецкий — начинающий
Дополнительная информация
Швидко адаптуюсь до умов роботи, а також охоче навчаюсь новому. Вмію спілкуватись з людьми. Мені подобається, коли моя робота приносить гарний результат, тому прикладаю до цього максимум зусиль.
Шукаю віддалену роботу.
Похожие кандидаты
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, секретар керівника
Одесса
Помічник керівника, офіс-менеджер, адміністратор офісу, секретар
Одесса
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, асистент керівника
30000 грн, Одесса, Днепр
,
еще 5 городов
Помічник керівника, менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Перекладач, асистент керівника, менеджер по роботі з клієнтами
Киев, Львов
,
еще 2 города