Анна
Руководитель отдела продаж, Head of group (Client service), KAM
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 48 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6118529
Опыт работы
Руководитель отдела продаж
с 06.2021 по наст. время
(3 года)
Профитех, Киев (Освіта, наука)
- организация и контроль работы отдела продаж;
- формирование команды, обучение;
- ежедневный контроль работы в Битрикс, прослушивание звонков, работа над ошибками, корректировка скриптов
- внедрение политик и инструментов для увеличения объема продаж
- активное участие в тендера, подготовка всей документации
- личные продажи крупным клиентам
Достижения: увеличение объема продаж в 2 раза
New Business
с 06.2020 по 02.2021
(8 месяцев)
Prime Group, Киев (Маркетинг, реклама, PR)
• поиск новых клиентов, подготовка предложений, их презентация;
• обслуживание ключевых клиентов компании;
• мониторинг и участие в тендерах, подготовка предложений и их реализациия в случае победы
Достижения: Привлечение новых клиентов, расширение сотрудничества с текущими клиентами, победы в тендерах
Коммерческий директор/Руководитель отдела продаж/Руководить отдела баинга
с 10.2014 по 05.2020
(5 лет 7 месяцев)
Перехид-Аутдор / Radio Expert, рекламный холдингAtlantic Group, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
• управление отделом продаж и отделом баинга (закупок) 10 человек в прямом подчинении;
• бюджетирование, ценообразование, составление планов и контроль их выполнения по продажам и баингу;
• активное участие в тендерах, что подтверждено множеством побед;
• прямая коммуникация с клиентами, подготовка и презентация предложений;
• планирование и размещение комплексных рекламных кампаний с учетом задач клиентов;
• переговоры с ключевыми подрядчиками по баингу, получение лучших условий;
• развитие продаж всех других медиа кроме ООН (транспорт, радио, ТРЦ, лифты, Non standart и т.д.)
• поиск, обучение, мотивация и сопровождение персонала.
Достижения: перезапуск работы отдела, изменение системы ценообразования и мотивации, что привело к росту продаж на уровне 30-50%
Руководитель отдела по развитию
с 01.2014 по 09.2014
(8 месяцев)
Мегаполис, рекламный холдин, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
• создание единой клиентской базы в холдинге;
•внедрение СRM (в процессе);
•создание процедур взаимодействия между департаментами;
•развитие продаж новых медиа в холдинге;
•обучение менеджеров по продажам новым медиа
Достижения: создание единой базы клиентов, обмен информаций между менеджерами, чпо привело к увеличению продаж по другим медиа в холдинге
Коммерческий директор
с 06.2013 по 01.2014
(7 месяцев)
Хайтеч Эдвертайсмент, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
•организация работы отдела продаж;
•написание бизнес процессов, мотивации и утверждение у руководства;
•ценовая политика, спец.предложения;
•составление, контроль, анализ выполнения планов продаж;
•организация и систематизация работы с ведущими РА Украины;
•разработка системы скидок и контроль ценовой политики;
•организация и контроль качественного сервиса для клиентов;
•обязанности Директора по баингу.
Достижения:
•разделение сетки инвентаря по категориям. Внедрение политики скидок с привязкой к категории, что позволило увеличить объем продаж на 20%;
•сегментация отдела продаж на группы по категориям клиентов, разделение продавцов на "активных" и "экаунтов", что значительно повлияло на эффективность продаж;
•внедрение программ лояльности для РА и клиентов, что повлекло увеличение объема продаж;
•разработка и внедрение новой политики мотивации для менеджеров отдела продаж, что значительно повысило эффективность работы команды
Директор по баингу
с 11.2012 по 05.2013
(6 месяцев)
Хайтеч Эдвертайсмент, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Разработка стратегии ценообразования и позиционирование компании в регионах и Киеве на рынке видеобордов;
• Разработка баинговой стратегии переговоров;
• Ведение ключевых переговоров с подрядчиками, на уровне владельцев видеобордов;
• Контроль своевременного и качественного размещения по всей баинговой сети;
• Определение порядка и процедуры закупки эфирного времени у партнеров, определение и согласование порядка расчетов с подрядчиками;
• Оптимизация закупочной стоимости у Подрядчиков на основании (частоты, объема, РК);
• Контроль заключения договоров с Подрядчиками ивыполнения обязательств двух сторон в рамках Договора.
Достижения:
•увеличение объема размещений и рентабельности закупок
Руководитель отдела размещения рекламы
с 09.2011 по 11.2012
(1 год 2 месяца)
Эволюшен Индор, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Медиа планирование, размещение клиентов по всем ресурсам (outdoor, indoor, пресса, радио, интернет, ТВ);
• Контроль своевременного размещения и бюджета клиента;
• Полное сопровождение проектов клиентов агентства;
• Построение долгосрочных, партнерских отношений с клиентами и подрядчиками, включая сотрудничество на бартерной основе;
• Поиск новых рекламных ресурсов, ведение договоренностей, включая бартерные;
• Поиск новых клиентов, разработка, презентация и защита предложений для клиентов;
• Управление подчиненной группой менеджеров
• Контроль документооборота как по проектам Клиента так и с Подрядчиками
.Достижения:
- увеличение медиа -ресурсов компании в 2 раза
Зам.операционного директора / Директор по развитию региональных сетей
с 04.2008 по 03.2011
(2 года 11 месяцев)
Gallery Octagon (наружная реклама), Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Развитие сети рекламоносителей (приобретение, адаптация и модернизация сетей операторов наружной рекламы).
•Создание структуры департамента. Координация работы департамента с другими подразделениями.
•Подбор персонала, описание функционала, постановка задач, контроль их выполнения.
•Cтратегическое и оперативное планирование, постановка и контроль целевых показателей.
•Бюджетирование, стратегическое и финансовое планирование.
•Разработка стратегий по развитию, подготовка презентаций и их защита
•Подготовка и исполнение инвестиционных проектов.
•Контроль затрат, анализ и оптимизация.
•Выработка и реализация стратегических решений.
• Работа с контролирующими органами в городах Украины.
•Управление персоналом (до 30 чел. в подчинении).
•Оперативное решение всех текущих вопросов.
Достижения:
•внедрение "высоких" стандартов обслуживания региональных сетей;
•систематизация условий работы со всеми подрядчиками;
•создание собственной служба мониторинга, которая позволила осуществлять удаленный контроль качества сети носителей;
•реализация проекта установки «скроллов» , начиная от расчета рентабельности и окупаемости проекта, заканчивая вводом плоскостей в продажу.
Руководитель направления развития городских стандартных форматов
с 02.2006 по 07.2008
(2 года 5 месяцев)
News Outdoor Ukraine (наружная реклама), Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Внедрение и контроль соблюдения корпоративных стандартов компании по содержанию и обслуживанию рекламных конструкций (Киев и регионы).
•Создание региональных структурных подразделений "с нуля".
•Набор и обучение персонала. Разработка системы мотивации подчиненных для получения максимального результата для компании.
•Бюджетирование, прогноз и аналитика затрат по всему циклу поставленных задач. Контроль и оптимизация всей затратной части.
•Экономический расчет проектов (рентабельность), анализ возможных рисков.
•Принятие решений о целесообразности вложения инвестиций компании в те или иные проекты.
•Развитие сети рекламоносителей (установка новых конструкций и покупка сетей рекламоносителей).
•Выбор подрядчиков на тендерной основе, ведение переговоров, заключение договоров и контроль качественного выполнения подрядчиком своих обязательств.
•Управление персоналом (более 80 чел. в подчинении), оперативное решение всех текущих вопросов.
Достижения:
•реализация проекта установки сети уличной мебели (пилларсы, тумбы) в центральной части г.Киева. Начиная от выбора мест до организации сервиса и ввода плоскостей в продажи
•реализация проектов: покупки сетей в г.Харьков и г.Днепропетровск. Начиная с расчетов рентабельности и окупаемости проектов, заканчивая организацией работы филиалов и собственного сервиса в этих городах.
Заместитель коммерческого директора
с 05.2001 по 02.2006
(4 года 9 месяцев)
“Slav-Invest” llc. (строительная, проджект менеджмент и инжиниринговая компания, генеральный подрядчик “McDonald’s Ukraine”), Київ (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)
•Ведение переговоров с Заказчиками и Субподрядчиками;
•Администрирование проектов, ведение "портфеля" проекта с нуля до полного его завершения.
•Контроль выполнения и отслеживание графика строительства объектов.
•Планирование объемов работ по проектам.
•Поиск, выбор и заключение договоров с подрядными организациями на тендерной основе.
•Управление, контроль, координация работ нескольких подрядчиков на объекте.
•Создание группы для подготовки тендерных предложений (для потенциального Заказчика), контроль за работой группы с дальнейшим оформлением тендерного пакета.
•Управление проектами.
•Финансовый анализ проектов.
•Планирование и подготовка отчетов по финансовым затратам и поступлениям по проектам.
Образование
Европейский Университет Информационных систем менеджмента и бизнеса (Украина, Киев)
Маркетолог-экономист, Київ
Высшее, с 1993 по 1998 (4 года 9 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Development Programme of Coaching Skills for Management
2019
Моя лекция для сотрудников холдинга: Лекция "non standart OOH" Anna Nikulina 20.06.2019 https://www.youtube.com/watch?v=r-54KAxR
2019
Знания и навыки
Знание языков
Английский — выше среднего
Дополнительная информация
Клиент сервис, успешный опыт продаж и дальнейшего расширения сотрудничества с клиентами. Опыт успешного построения бизнес процессов в компании. Организация работы подразделений, определение приоритетов, контроль сроков и результатов выполнения поставленных задач. Высокие организаторские и управленческие способности
Похожие кандидаты
Керівник відділу продажів, директор з продажів, комерційний директор
Киев
Руководитель отдела продаж (head-group), Account manager
Киев
Юрисконсульт, керівник відділу, заступник керівника з управління
Киев, Удаленно
Керівник відділу продажу, проєкт-менеджер, керуючий, комерційний директор
Киев, Винница
,
еще 5 городов
Директор департамента продаж, руководитель отдела, региональный менеджер (В2В)
Киев