Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6120367

Опыт работы

Хостес

с 07.2019 по 02.2020 (7 месяцев)
Филип Моррис, Одесса (Табачная компания)

Имею большой опыт общения с людьми. Больше полугода работала консультантом в табачной категории по маркам сигарет компании Филип Моррис. В мои обязанности входило обеспечить посетителей табачной продукции информацией по любому виду сигарет, а так же показать наглядно из чего они состоят и заполнить с ними небольшую анкету. Объем работ был довольно большой план выполняла (>6 человек в час). Привлекала посетителей на покупку выбранной ими табачной продукции в данном магазине. Презентовала премиальные сигареты людям подходящей категории.

Продавец-консультант

с 02.2019 по 01.2021 (1 год 11 месяцев)
Филипп Моррис, Одесса (Табачная Компания)

Sales Expert:
Филип Моррис, Одеса (FMSG)
01.02.2019-08.01.2021
Функции:
1.Предоставлять качественный сервис, соблюдать стандарты компании Филипп Моррис;
2.Доносить информацию об актуальных механиках и активностях, согласно требованиям IQOS Handbook;
3.Консультировать клиентов по покупке товара, проводить презентации товара, а именно:
1) рассказывать о преимуществах IQOS
2) помогать выбрать версию устройства и вкус HEETS
3) показывать как правильно использовать устройство на личном примере
4) рассказывать о чистке, зарядке, комплектацию устройства
5) информировать об условиях гарантийного обслуживания, точек продаж HEETS, сервисного
обслуживания (горячая линия, Viber Bot, страница в социальных сетях)
4.Консультировать клиентов о регистрации в базе данных, о дополнительных возможностях для зарегистрированных клиентов;
5.Проводить диагностику частей, некорректно работающих устройства IQOS
6.Оформлять заказ на замену товаров
Достижения:
1.Прохождение тайных покупателей на 90-100%.
2.Отличный рейтинг по отзывам юзеров.
3.Безошибочная работа с кассовой дисциплиной и ведение кассовой отчетности работа с кассовой дисциплиной и ведение кассовой отчетности

Образование

НУ ОЮА

Право, Одесса
Высшее, с 2015 по 2020 (5 лет 2 месяца)

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Ответственная , работаю всегда на результат , не конфликтная , стрессоустойчивая ,пунктуальная.