Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6125277

Опыт работы

Директор

с 05.2016 по 03.2020 (3 года 10 месяцев)
ООО "Скарбныця Мандрив", Одесса (Туризм)

- полное административное и финансовое управление туристической фирмой, сохранность и эффективное использование имущества;
- обеспечение достижения запланированных финансово-экономических показателей тур агентства;
- контроль за обеспечением выполнения тур агентством всех обязательств перед сторонними организациями, заказчиками услуг, покупателями тур продуктов;
- подбор, обучение и управление персоналом, контроль соблюдения трудовой дисциплины, развитие трудовой мотивации;
- ведение документооборота тур агентства;
- ведение и контроль бух. учета, оплата счетов, контроль проведения выплат заработной платы сотрудникам, контроль сроков оплати тур продукта, выписка счетов и счетов-фактур (совместно с бухгалтером);
- организация учета и представление отчетности о деятельности тур агентства владельцу;
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
- взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами;
- заключение договоров с партнерами- тур операторами и другими поставщиками тур.услуг;
- работа с VIP клиентами по организации туров;
- работа со своей личной клиентской базой;
- разработка маркетингового плана, организация рекламных мероприятий и сотрудничество с рекламными агентствами по продвижению компании ;
- участие в профильных выставках, конференциях, форумах;
- участие в создании официального сайта компании.
Количество подчиненных: 5 чел.

Менеджер по туризму

с 05.2013 по 05.2016 (3 года)
ООО "Скарбныця Мандрив", Одесса (Туризм)

- привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков, встреча клиентов в офисе);
- консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
- оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;
- бронирование номеров в гостиницах;
- приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.);
- бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее)

Промоутер

с 01.2011 по 03.2011 (2 месяца)
Comfy, Одесса (Розничная торговля)

- демонстрация товара для клиента;
- привлечение и консультирование клиентов;
- продажа продуктов компании.

Промоутер

с 11.2010 по 12.2010 (1 месяц)
Eldorado, Одесса (Розничная торговля)

- демонстрация товара для клиента;
- привлечение и консультирование клиентов;
- продажа продуктов компании.

Образование

Киевский Национальный Университет Культуры и Искусств

Факультет гостинично-ресторанного и туристического бизнеса, международный туризм, Киев
Высшее, с 2011 по 2017 (5 лет 5 месяцев)

Магистр туризма

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — продвинутый