Олена

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6148776

Опыт работы

Менеджер інтернет-магазину

с 07.2023 по 10.2023 (3 месяца)
Думка TOP, Киев (Розничная торговля)

Робота з видавництвами. Прийом інтернет замовлень, консультування Робота з месенджерами, кабінетом НП та Укрпошти (створення ТТН)
Робота в CRM
Контроль розрахунків

Адміністратор

с 01.2023 по 06.2023 (5 месяцев)
Мирмяю, готель для тварин, Київ (Услуги для населения и бизнеса)

Відкриття і закриття готелю. Прийом та поселення тварин. Взаємодія з власниками тварин. Робота з СRM, прийом розрахунків

Помічник флориста, продавець квітів

с 09.2022 по 02.2023 (5 месяцев)
квітковий магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж і закупівля квітів та фурнітури, допомога у створення композицій та букетів, доставка квітів.

Офіс менеджер, менеджер по роботі з клієнтами, візовий менеджер

с 06.2014 по 08.2022 (8 лет 2 месяца)
VIP VISA агенство по візовій підтримці, Київ (Туризм)

- консультація поточних та потенційних клієнтів по телефону, у месcенджерах, соц. мережах, email;
- Бронювання авіаквитків, готельних номерів
- email розсилання;
- консультація та робота з клієнтами в офісі;
- Ведення клієнтської бази;
- робота з документацією, переклади з та на англійську мову;
- робота з партнерами, посольствами та візовими центрами.
- Підготовка матеріалу та пропозицій для заповнення сайту та соц мереж.

Проект менеджер, b2b менеджер

с 06.2013 по 04.2014 (10 месяцев)
UTI (Укртехінтур), Київ (туризм, івенти, освіта за кордорном)

Ведення переговорів та ділового листування з іноземними партнерами, координація туристичних проектів, переклад кореспонденції та статей, email розсилки.

Образование

Інститут Туризму Федерації профспілок України (ІТФПУ)

Менеджмент організації туризму, Київ
Высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)

Менеджмент з організації, просування та реалізації туристичного продукту як у комплексі (тур), так і окремих елементів (розміщення, проїзд, страхування, екскурсії, інші супутні послуги).
Під час навчання проходила практику у Греції на посадах рецепціоніста та хостес ресторану.

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Люблю отримувати нові знання та знайомства. Швидко навчаюсь новому. Люблю тварин, цікавлюсь зоопсихологією, а також мистецтвом. Можу працювати в режимі багатозадачності, підтримую креативні ідеї. Робота в офісі навчили усидчивості, а робота з різними людьми - відповідальності, пунктуальністі та індивідуального підходу до кожного).