Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6173333

Знания и навыки

Дополнительная информация

Work experience 10 years 11 monthsEdit
April 2019 — currently
1 year 2 months
Business Booster
Business Services... Show more

Начальник отдела в департаменте предоставления
Рост с приемной до начальника отдела.
Обязанности:
- Тактическое развитие: выведение нового отдела из состояния несуществования. Создание регламентов и политик. Описание каждой секции , чек-листов, должностных инструкций.

- Построение отдела: создание и внедрение политик по работе отдела и компании, с помощью админ инструментов управления.
Контроль и ориентация резидентов и подчиненных.

- Оперативная деятельность:
Налаживание линий с владельцами бизнеса, помощь в движении их по программе акселерации, усиление вовлеченности и мотивации резидентов.

Организация, проведение и модерация вебинаров «под ключ». Налаживание линий с экспертами различной сферы деятельности, «продажа» мероприятия владельцам бизнеса, техническое обеспечение, контроль подрядчиков.

October 2015 — september 2018
3 years
ООО "СуткиХаус"
Руководитель отдела бронирования
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Внедрение новых специализированных ПО для оптимизации рабочего процесса,управление,мониторинг.
Взаимодействие с разработчиками, выявление ошибок ПО.
Подбор персонала,системное управление штатом из 10 чел.
Коучинг,подготовка, распределение обязанностей.
Непрерывное совершенствование и тренировка команды, устранение проблем.
Участие в разработке концепции лидерства апарт-отеля в г. Москве и области.
Задачи планирования, исполнения, проверки. Ведение дебиторской и кред. задолженности.
Личный контроль качества предоставляемых услуг.
October 2014 — october 2015
1 year 1 month
SutkiHause LLC
Менеджер отдела бронирования
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Подготовка отчетных документов, увеличение эффективности работы отеля, повышение рейтинга на международных платформах бронирования отелей,размещение рекламы.
Грамотное ведение диалога в письменной и устной форме на русском и английском языках.
Ведение клиентской базы специализированным ПО, поддержание обратной связи.
Общение, консультирование партнеров, клиентов онлайн, расширение спектра клиентов.
Сравнительный анализ с конкурентами, мониторинг рынка, оценка рисков.
January 2012 — october 2014
2 years 10 months
"Verica comp."
Interpreter
Обработка корреспонденции,устные и письменные переводы, сопровождение встреч.
November 2010 — july 2011
9 months
Adidas Group
Продавец-консультант
Торговля розничная / Retail
Активные продажи , работа с возражениями. Регулярные тренинги:психология покупателей, взаимодействие с клиентами.
June 2007 — august 2009
2 years 3 months
"Dzerzhinets"
Вожатый
Drawing up the subject matter of detachments. Development, organization, carrying out of events, games, competitions, entertainments. Sporting events. Work with children ages 6 to 15 years.
Driving experienceEdit
Driver's license category B
About meEdit
Грамотно поставлена речь,английский-Upper-Intermmediate, украинский, русский -отлично. Высокий уровень знания Пк и программ (1С и т.п).Коммуникабельность,умение управлять коллективом, распределять обязанности.
Higher educationEdit
2011
Kharkov State University of Nutrition and Trade
economics, Economics
LanguagesEdit
Russian — Native

Citizenship, travel time to workEdit
Citizenship: Ukraine

Permission to work: Russia

Desired travel time to work: doesn't matter