Личные данные скрыты

Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Product Project Manager

с 08.2018 по наст. время (5 лет 10 месяцев)
IT

Делаю SaaS-продукт лучше для его пользователя каждый день и отвечаю за полный замкнутый цикл: от сбора "пользовательских историй" до релиза решения.
Руковожу разработкой продукта согласно agile-методик и координирую работу великолепных команд продуктовиков, backend/frontend - разработчиков и тестировщиков.
Вижу возможности в проблемах, формирую стратегию, просто и грамотно формулирую технические задания, контролирую их выполнение, формирую ценность решений у пользователей продукта и собираю обратную связь для "следующего витка".
Решаю задачи сбора и анализа “болей” пользователей, составления пользовательских сценариев, постоянного изучение конкурентной среды, написания спецификаций для разработчиков, авторского надзор реализации продуктовых решений; вывода продукта на новые (изначально "не профильные", в т.ч. международные) рынки и закрепление его там.
Работаю в Jira / Confluence / Slack / Zoom / MindMeister и не только.

Умею слушать и слышать аргументы других, а также оценивая бизнес-ситуацию логически аргументировать сам. Понимаю где и когда необходимо находить компромиссы или отстаивать точку зрения. Беру ответственность за результат.

Менеджер систем качества

с 02.2015 по 06.2018 (3 года 4 месяца)
ТОВ "Фаворит", Львів (Сервисное обслуживание автомобилей и поставки комплектующих)

Был приглашен и выполнял роль ответственного за качественный рост компании: разработка и внедрение СМК, соответветствие международным стандартам. В ходе работы над СМК было развито сотрудничество с Европейским Банком Реконструкции и Развития (ЕБРР) и привлечены грантовые средства. Работа по данному направлению потребовала реорганизации структуры компании, бизнес-процессов, документооборота, коммуникаций. В компании была внедрена структура ключевых параметров эффективности (KPI) с регулярной актуализацией целей и весов. Реорганизовал процессы складского учёта и внутреннего аудита. Выполнял контроль исполнения требований на всех уровнях.
Внедрил инструменты B2B и B2C, с отслеживанием вызовов и синхронизацией с CRM и т.п..

Начальник отдела по продвижению строительных и сопутствующих товаров

с 12.2013 по 01.2015 (1 год 1 месяц)
УГМК, АТ, Київ (Производство / продажа металлопроката и строительных материалов)

Назначен на данную должность с момента её формирования в компании. Задача была его поднимать с нуля. Соответственно занимался поиском нового товарного ассортимента, переговорами, заключением договоров с поставщиками, а также последующим внедрением и продвижением продукции исходя из возможностей торговых площадей (не все имели одинаковое оснащение, размеры, потребительские предпочтения и т.п). Искал и внедрял новые методы ведения транспортно-складской логистики при расширении ассортимента с учётом их особенностей перевалки. Совместно с поставщиками выполняли маркетинговые активности по информированию о расширении ассортимента. Проводил презентации возможностей ключевым поставщикам и потребителям для достижения длительных взаимовыгодных условий. Держал руку на пульсе, потому постоянно проводил анализ ценовой политики Компании по вверенному направлению, оценку конкурентоспособности товаров и корректировку товарного ассортимента по объему и сортаменту. Также выявлял и систематизировал поведение групп потребителей по результатам которых предлагали комплексные решения. При необходимости разрабатывал несколько альтернативных вариантов управленческих решений по проблемам расширения рынков сбыта. Составлял бизнес-планы и бюджеты на продвижение, согласовывал и контролировал исполнение.
В результате через финансовый год направление вышло на полную самоокупаемость, а уже через два (после моего ухода, но ещё по моим планам) прибыль от реализации строительных материалов превысила основную.

Специалист по продвижению услуг (бренд-менеджер)

с 01.2013 по 12.2013 (11 месяцев)
УГМК, АТ, Київ (Производство / продажа металлопроката и строительных материалов)

Был приглашен на данную позицию с целью перевода данного направления из сопутствующего основному в самодостаточное. Так как опираться было не на что, то выполнял “полевые исследования конкурентов” (в т.ч. на местах, как тайный покупатель), налаживал коммуникации с клиентами, исследовал структуры потребления услуг, влияние сезонности, возможности самой компании. На основании отчётов о перспективах развития сервисного обслуживания был сформирован и утверждён бизнес-план по развитию услуг. Его реализация позволила в краткосрочный период поднять уровень и объем сервисного обслуживания в соответствии с потребностями потребителей, а также вывести услуги в самоокупаемое направление деятельности компании. Переговоры с банками и последующее внедрение потребительского кредитования подняло уровень продаж основной продукции на 14% за отчетный квартал.

Аспирант, младший научный сотрудник

с 08.2011 по 10.2012 (1 год 2 месяца)
ІЕЗ ім.Е.О.Патона НАН України, Київ (Научно-исследовательский центр)

Был окрылён желанием реализовать свои знания и таланты после ВУЗа. Пока был энтузиазм и силы - боролся с обстоятельствами и действительностью. Но к сожалению всех нас текущий уровень развития и культуры украинской науки очень приземист. Прошедши через выгорание планы на диссертацию, научные открытия и патенты были отложены до лучших времён.

Образование

Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут""

Інженерно-фізичний, «Международная стандартизация и сертификация», Київ
Высшее, с 2009 по 2011 (1 год 9 месяцев)

Магістр з відзнакою

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Курсы повышения квалификации:
— Управление проектами в условиях кризиса ресурсов
— Product Management Certificate
— Project Management Professional (PMP) certificate
— Курс методологии гибкой разработки
— Аудитор систем управления качеством
— Организация складской логистики и сервисных операций
— Курс кризис-менеджмента от UAPR
— Школа PR (связей с общественностью) при КПИ
— Школа управления персоналом
— Проектный менеджмент