Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6261152

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2023 по наст. время (6 месяцев)
La Renee, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

1. Прийом замовлень з сайту та соціальних мереж (інстаграм, телеграм)
2. Консультування та оформлення замовлень
3. Робота з CRM

Менеджер по роботі з клієнтами

с 04.2022 по наст. время (2 года)
Blackwood, Одеса (Роздрібна торгівля)

1. Спілкування з клієнтами по всім каналах звʼязку :
- інстаграм
- фейсбук
- вайбер/телеграм/ватсап
Маю досвід по опрацюванню 15+ клієнтів в день через соціальні мережі, месенджери, пошту та дзвінки
2. Оформлення замовлень з сайту
3. Зустріч та консультування в шоурумі
4. Ведення звіту в таблицях Exel
5. Робота в KeyCRM
6. Актуалізація сайту (ціни, фотографії, налаштування знижок)
7. Робота на платформах Shopify та Etsy

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2022 по 02.2022 (1 месяц)
Tanita Romario, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Спілкування з клієнтами, які оформили замовлення на сайті
2. Уточнення деталей замовлення (особисті дані, куди відправляти)
3. Робота в Bitrix та 1С
4. Написання текстів для роздрібного каналу у Viber

Контент-менеджер

с 08.2020 по 09.2021 (1 год 1 месяц)
Ncase, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Створення контенту для сайту
2. Обробка фото у Photoshop
3. Підготовка старту продажів та співпраця з регіональними менеджерами
4. Додавання банерів на сайт (співпраця з дизайнерами)
5. Робота в Excel и 1C

Менеджер з продажу

с 11.2019 по 01.2020 (2 месяца)
Woman bar, Одеса (Роздрібна торгівля)

1.Обробка замовлення в інстаграм (2 сторінки)
2. Пакування товарів (близько 70-100 в день)
3. Створення накладних
4. Відправка замовлень

Менеджер з продажу

с 08.2019 по 09.2019 (1 месяц)
Be Om Design, Одеса (Роздрібна торгівля)

1. Консультування клієнтів в шоурумі
2. Обробка замовленнь в інстаграм та мессенджерах
3. Створення накладних
4. Створення контенту для сторіс
5. Облік 1С

Образование

ОНУ им. И.И.Мечникова

Факультет журналистики, рекламы и издательского дела/ Специальность журналистика, Одеса
Высшее, с 2012 по 2017 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Professura/ Курс «Контент-маркетинг в Инстаграмм»

2018, 2месяца

Sales agency – lletsell

2023, 1 місяць

Знания и навыки