Татьяна

Контент-, аккаунт-менеджер, оператор call-центра, продавец, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость, неполная занятость.
Возраст:: 29 лет
Город:: Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6278708

Опыт работы

Рекрутер

с 12.2021 по 01.2022 (1 месяц)
Мастер Сервис, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Размещения на сайтах работы джубл, олх, работа.юа вакансий. Первичное собеседование с кандидатами, отправка на собеседование на обьект к администратору. Прием входящих звонков, осуществление исходящих звонков. Фиксация звонков в ексель и битрикс 24.

Менеджер тех поддержки, логистика, аккаунт менеджер.

с 11.2020 по 11.2021 (1 год)
Наувеп, Киев (Агригатор доставки еды.)

Общение с клиентами, помощь в решении спорных вопросов с заказами. Помощь в работе с курьерами и обучение. Загрузка и редактирование фото и меню ресторанов.

Оператор на исходящей линии

с 06.2020 по 10.2020 (4 месяца)
Windservice, Киев (Установка и ремонт окон)

Осуществление исходящих звонков клиентам, с целью предоставления информации и предложения о бесплатной диагностике окон.

Оператор call -центра

с 04.2017 по 12.2019 (2 года 8 месяцев)
Line4Life, Симферополь (Банк, интернет магазины, билеты, страхование.)

Принятие входящих звонков консультирование клиентов по интересующим вопросам, помощь в решении проблем клиентов, так же исходящая линия, опросы, так же исходящие звонки с целью озвучить банковское предложение.
Разные проекты: банк ВТБ, интернет магазин Мвидео, РЖД, ОМС (обязательное медицинское страхование), Столото,Страхование, Опросы по машинам и интернет магазинам, так же исходящая линия банка(озвучивание конкретного предложения для каждого клиента).

Образование

КФУ имени В.И. Вернадского

Иностранные языки, английский язык и литература, Симферополь
Высшее, с 2011 по 2017 (6 лет 3 месяца)

Изучала языки: английский и дополнительно: французский, испанский, латынь, украинский и русский. После получила диплом бакалавра. Так же получила диплом магистра(2ой диплом).

Дополнительное образование и сертификаты

Prometheus, Английский для STEM.

1 месяц,2020год

Знание языков

Английский — средний
Русский — свободно
Украинский — продвинутый
Французский — начинающий
Испанский — начинающий
Латынь — средний