Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6367376/

Опыт работы

Територіальний менеджер

с 08.2025 по наст. время (9 месяцев)
Територіальний менеджер, Львів (Роздрібна торгівля)

•Управління операційною діяльністю магазинів на закріпленій території
•Забезпечення виконання планів товарообігу, прибутку та KPI
•Контроль роботи директорів магазинів і ключових показників
•Аналіз фінансових результатів, продажів, втрат і витрат
•Впровадження корпоративних стандартів сервісу та бізнес-процесів
•Участь у підборі, навчанні та розвитку керівного складу
•Контроль касової дисципліни, інвентаризацій і збереження ТМЦ
•Організація відкриття нових магазинів і запусків після реконструкцій
•Взаємодія з центральним офісом, постачальниками та партнерами
•Робота з проблемними магазинами, антикризове управління
•Контроль проведення акцій, мерчандайзингу та виконання планограм

Керівник відділу продажу

с 03.2025 по 08.2025 (6 месяцев)
Агентство нерухомості, Львів (Нерухомість)

•Підбір, навчання, адаптація та мотивація рієлторів і адміністративного персоналу
•Контроль виконання стандартів роботи з клієнтами та якості сервісу
•Переговори з ключовими клієнтами, забудовниками, партнерами
•Контроль рекламних кампаній, просування об’єктів і бренду агентства
•Забезпечення дотримання законодавства у сфері нерухомості
•Вирішення конфліктних ситуацій і складних угод

Директор магазину

с 08.2022 по 03.2025 (2 года 8 месяцев)
Рітейл Фуд, Львов (Роздрібна торгівля)

•Загальне управління операційною діяльністю супермаркету
•Планування та виконання фінансових і товарообігових показників
•Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація, графіки роботи
•Контроль стандартів обслуговування клієнтів і торговельної дисципліни
•Організація та контроль товарних запасів, замовлень і викладки
•Контроль касової дисципліни, інкасації, обліку готівки та безготівкових розрахунків
•Забезпечення збереження товару, мінімізація втрат і списань
•Контроль дотримання санітарних норм, техніки безпеки та вимог законодавства
•Робота з постачальниками, участь у переговорах та погодженні умов
•Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та персоналом
•Аналіз продажів, звітність, впровадження заходів для зростання прибутку

Директора магазину/заступник

с 01.2019 по 08.2022 (3 года 8 месяцев)
ТОВ Фоззі, Львів (Роздрібна торгівля)

•Загальне управління операційною діяльністю магазину
•Забезпечення виконання планів товарообігу, прибутку та KPI
•Управління персоналом (підбір, навчання, адаптація, мотивація, графіки)
•Контроль стандартів сервісу, корпоративних процедур і цінностей компанії
•Контроль товарних запасів, замовлень, ротації та викладки товару
•Управління касовою дисципліною, інкасацією, фінансовою звітністю
•Контроль втрат, списань, термінів придатності та інвентаризацій
•Забезпечення дотримання санітарних норм, охорони праці та безпеки
•Взаємодія з центральним офісом, постачальниками та контролюючими органами
•Організація та контроль акцій, промо, сезонних кампаній
•Робота зі скаргами клієнтів та підвищення рівня лояльності покупців

Пауза в карьере

с 01.2018 по 01.2019 (1 год)
Отпуск по уходу за ребенком

Директор

с 07.2015 по 01.2018 (2 года 7 месяцев)
ТОВ Онлаєн, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

•Загальне управління діяльністю нічного клубу та операційними процесами
•Формування фінансової стратегії, контроль доходів і витрат
•Управління персоналом: підбір, навчання, графіки роботи, мотивація
•Контроль роботи бару, кухні , охорони та технічного персоналу
•Забезпечення високого рівня сервісу та атмосфери закладу
•Організація і контроль заходів, вечірок, концертів, тематичних подій
•Співпраця з артистами, DJ, PJ, промоутерами, підрядниками
•Контроль касової дисципліни, інкасації, обліку алкоголю та товарів
•Забезпечення дотримання законодавства (ліцензії, режим роботи, безпека)
•Контроль маркетингу, реклами, SMM та роботи з аудиторією

Образование

ЛДУВС

Юридичний, Львів
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

ЛКА

Товарознавство та комерційна д-сть, Львів
Высшее, с 2010 по 2015 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Український бізнес марафон

2017

Побутові відходи -дій зараз!

2020

Безпечність харчових продуктів: сучасне законодавство, сумлінний виробник, відповідальний споживач

2020

Знания и навыки

• BAF
• Rubicon
• Водійські права кат. B
• Asana
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Управлінські навички
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Неконфліктність
• Trello
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Директор супермаркету:

Управління операційною діяльністю супермаркету, забезпечення ефективної роботи всіх підрозділів.

Розробка та реалізація стратегії розвитку, підвищення обсягів продажу та оптимізація витрат.

Відкриття нових торгових точок, контроль за їх запуском та операційною діяльністю.

Організація та контроль за проведенням інвентаризацій, забезпечення відповідності стандартам якості та безпеки.

Управління командою співробітників, підбір, навчання та мотивація персоналу.

Контроль за виконанням фінансових планів, бюджетуванням та звітністю.

Контроль товарного асортименту, залишків товару, аналіз оборотності, доступності.


Директор розважального комплексу:

Стратегічне управління розважальним комплексом, забезпечення високого рівня обслуговування гостей.

Розробка та впровадження нових розважальних програм та акцій для залучення відвідувачів.

Пошук і відкриття нових точок

Координація роботи різних підрозділів (рестопан, бар, шоу-програми тощо).

Організація маркетингових кампаній, співпраця з партнерами та постачальниками.

Управління бюджетами, контроль витрат та доходів.

Робота з контролюючими органами, місцевою адміністрацією, ведення переговорів з підрядним організаціями та заключення угод.

Ведення управлінської звітності