Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6395355

Опыт работы

Старший бариста, руководитель кофейных павильонов

с 04.2022 по наст. время (2 года 1 месяц)
Labella, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обязанности: контроль работы младших бариста, графиков работы, наличия всего необходимого на торгующих точках, мониторинг конкурентов, подача идей для развития точек. Так же: приготовление напитков согласно калькуляции, кассовая дисциплина, чистота, доброжелательность, позитив))
Достижения: повышения уровня уличного сервиса, выполнение и перевыполнение планов продаж, поднятие среднего чека, как при личных продажах, так и подчинёнными бариста.

Старший менеджер отдела снабжения, управляющий торговым павильоном

с 04.2020 по наст. время (4 года 1 месяц)
ТОВ БАСКО, Одесса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контроль: складских остатков и качества поставляемой продукции. Поиск: поставщиков, нужных материалов и сырья, поддержание налаженных партнёрских отношений. Заключение договоров на поставку. Постановка задач персоналу, оптимизация рабочих процессов. Просчет себестоимости товаров и организация доставки. Анализ рынка конкурентов.
Осуществление оптимальной логистики. Контроль своевременных поставок. Работа с рекламациями. Обработка горячей линии канала продаж. Ведение страниц Instagram и Prom.ua
Так же, курирование торговых точек на вверенной територии, проведение инвентаризации, контроль дебиторской задолженности.

Управляющий сети апартаметов

с 11.2019 по 05.2020 (6 месяцев)
Feeria Appartments, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча, поселение, выселение и расчёт гостей, заключение договоров,прием залоговых сумм, построение долгосрочных отношений. Контроль материальной составляющей апартаментов, работа с бронированием. Организация трансфера для гостей. Управление персоналом. Руководство хозяйственной деятельностью. Работа с подрядными организациями.

Менеджер по персоналу, HR

с 09.2019 по 11.2019 (2 месяца)
KIK, Дортмунд (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Работа в офисе за границей, город Дортмунд, Германия. Первичная обработка кандидатов, проведение собеседований, заключение договоров. Обучение сотрудников должностным обязанностям, контроль качества работы персонала.

Управляющий отеля

с 02.2018 по 09.2019 (1 год 7 месяцев)
Spir24, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обязанности: управление гостиницей, поиск новых партнёров, заключение договоров в B2B сегменте,cross-sell, контроль выполнения работ персоналом, ведение внутренней документации, бронирование номеров, финансовая ответственность, ведение переучета.
Достижения: рейтинг 9.1 на букинге, довольные гости, множество постоянных гостей, прямые продажи, наведение порядка.

Менеджер по автопрокату

с 02.2018 по 09.2019 (1 год 7 месяцев)
Spir24, Одесса (Услуги)

Обязанности: предоставление клиентам автомобилей в аренду, заключение договоров по автопрокату, осмотр машин, расчет ущерба, ведение внутренней документации и кассовой отчётности, поиск новых партнёров, заключение договоров в B2B сегменте,cross-sell.
Достижения: увеличение клиентской базы, увеличение среднего чека, довольные клиенты и начальство)

Сценарист

с 11.2017 по 02.2018 (3 месяца)
AndroNews, Одесса (СМИ, медиа)

Написание сценариев для ведущего блогера, поиск и заключение договоров со спонсорами, тестирование техники, ведение отчётов.

Специалист по обслуживанию клиентов

с 10.2017 по 02.2018 (4 месяца)
Monobank, Одесса (Финансы, банки, страхование)

Обязанности: доставка и оформление кредитных карт Монобанк.
Консультирование клиентов по основным продуктам и возможностям карты.
Достижения: своевременное оформление продукта, помощь им в нестандартных ситуациях.

Специалист по обслуживанию клиентов

с 09.2016 по 09.2017 (1 год)
ПриватБанк, Одесса (Финансы, банки, страхование)

Продажа и оформление банковских продуктов и сервисов: депозиты, страховки, кредитные счета, обучение клиентов программам интернет-банкинга.
Помощь в решении финансовых вопросов, первоклассное обслуживание клиентов.
Достижения: выполнение и перевыполнение планов продаж банковских продуктов, успешное замещение руководителя отделения на посту.

Образование

ОНУ им. И.И. Мечникова

ИСН, Социолог, Одесса
Высшее, с 2011 по 2016 (4 года 9 месяцев)

Все 5 лет учился на бюджете, получал стипендию.
Основное направление: изучение поведения людей в массе, влияние различных внешних и внутренних показателей на действия и реакцию населения.
Во время учебы работал интервьюером в компании "Передовые-правовые инициативы", Одесса (Социальные исследования). Выполняемые обязанности: проведение социологических опросов среди населения. Проведение фокус-групп на различные тематики. Выполнение поставленных задач качественно и в заданный срок.

Дополнительное образование и сертификаты

Автошкола"Водитель"

2018, 2 месяца

Marine business school ,"Таможенный брокер"

2022, 5 недель

ИСТ, Массажист

2021, 3 месяца

ФОП Достоевский, ускоренный курс Бариста

2022, 1 неделя

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Легко обучаем. Всегда открыт для новых знаний.
Имею опыт работы с людьми. Изучал деловой украинский язык.
Личные данные:
Год рождения 1994, женат, детей нет.
Пунктуальный, ответственный, коммуникабельный, трудолюбивый, по мере самокритичен, вежливый, внимательный.
Интересы: Интересуюсь автомобилями, электроникой и техникой, современными технологиями, литературой и кино.