Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6399156

Опыт работы

Диспетчер "Екстрена служба 112"

с 11.2022 по 03.2023 (4 месяца)
МВС України, Київ (Державні організації)

Менеджер з туризму

с 01.2019 по 02.2022 (3 года 1 месяц)
ПП, Київ (Туризм)

Невеликий туристичний бізнес, в мережі Інтернет

Диспетчер-оператор служби керування

с 09.2013 по 12.2014 (1 год 3 месяца)
ТОВ Інстафф, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

- Коректне, ділове спілкування, згідно скриптів. Вільне володіння українською та російською мовами;
- прийом дзвінків від громадян по вхідній лінії, а також здійснення вихідних дзвінків;
- надання інформації, на вимогу;
- оформлення заявок, скарг та внесення їх до бази CRV;
- Робота у скайпі та з ел. поштою

Адміністратор баз даних

с 06.2011 по 01.2012 (7 месяцев)
METRO, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Ділове спілкування з клієнтами;
- консультації клієнтів;
- введення карток обліку до бази CFM;
- Наповнення та редагування клієнтської бази.

Старший адміністратор

с 09.2009 по 01.2016 (6 лет 4 месяца)
Mediastore, Київ (IT)

Адміністратор
- Коректне, ділове спілкування з клієнтами порталу. (Вільне російською та українською мовами)
- створення груп у соц. мережах. Стратегія просування.
- реклама
- пошук рекламодавців. Укладання договорів щодо реклами.
- управління фінансами та витратами.
- Управління персоналом
Контент менеджер:
- Наповнення сайту контентом та редагування інформації;
- Написання статей: також SEO статей та новин;
- Робота з HTML
- робота з графічними редакторами;
- Ведення груп у соц. мережах.
- Консультування користувачів

Паспортист

с 07.1995 по 01.2003 (7 лет 6 месяцев)
ЖЕК 307, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

- Оформлення довідок: Ф-3, про реєстрацію громадян, про склад сім'ї;
- прийом та оформлення документів на приватизацію;
- підготовка документації для надання субсидій;
- прийом та оформлення документів для реєстрації громадян та зняття з реєстрації;
- робота з документацією та облік призовників для військкомату;
- оформлення документів для отримання паспорта;
- консультації та облік мешканців на ділянці;
- ведення бази даних по ділянці і т.д.

Образование

Київський інститут туризму ФПУ

Менеджмент организацій, Київ
Высшее, с 2006 по 2012 (6 лет)

Диплом бакалавра: "Менеджмент" 10.02.2011
Диплом спеціаліста: "Менеджмент организаций" 20.02.2012

Дополнительное образование и сертификаты

Курси секретаря-діловода. Диплом

1992-1994

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Ніколи не відчуваю складності у спілкуванні з людьми.
Ефективно планую робочий час.
Маю великий досвід роботи за умов нестабільного робочого графіка.
Легко адаптуюсь до нових умов праці.
Вирішую з легкістю будь-які завдання.
Досягаю відмінних результатів у всіх проектах.
Мої соц.мережі:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мій досвід роботи значно більший.