- PRO
Татьяна
Оператор чата, менеджер інтернет-магазину, 15 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 34 года
- Город проживания:
- Ровно
- Готов работать:
- Днепр, Киев, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Ровно, Удаленно, Харьков, Хмельницкий
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6414201/
Опыт работы
Оператор
с 01.2020 по 06.2020
(5 месяцев)
Верфо, Луцк (Продажи)
Консультирование клиентов, оформления заказов
Оператор чата
с 09.2019 по 07.2021
(1 год 10 месяцев)
FashionPoint, Одесса (Продажи, консультация клиентов)
Оператор
с 09.2017 по 03.2019
(1 год 6 месяцев)
Кодинав, Одесса (Продажи)
Образование
Україна
Бухгалтерський облік, Ровно
Высшее, с 2007 по 2012 (4 года 9 месяцев)
Знания и навыки
- Неконфліктність
- Активний продаж
- Робота із запереченнями
- Комунікабельність
- Ведення CRM
- Здатність до навчання
Дополнительная информация
Що я можу робити:
- Консультувати клієнтів з усіх питань ("живе" спілкування),
допомагати їм у вирішенні найрізноманітніших питань, вникаючи в їхні потреби,
надавати інформаційну, методичну та технічну підтримку;
- Взаємодіяти з іншими відділами, які можуть допомогти вирішити проблему клієнта;
- Обробляти зверненя клієнтів (скарги, пропозиції, відгуки) та контролювати своєчасность і якость виконання;
- Приймати замовлення та консультувати клієнтів (інтернет-магазини, інстаграм, viber та telegram канали, сайт)
- Надавати зворотній зв’язок клієнтам, при потребі згладжування негативної реакції та переведення її в нейтральну або в позитивну;
Розгляну варіанти суміжних професій.
Особисті якості: Стресостійкість, клієнтоорієнтованість, відповідальність, уважність.
Шукаю дистанційну роботу (не офіс). ПОВНА зайнятість (повний 8 годинний робочий день, 5/2; або по 10-12 годин 2/2, 3/3).
Без пошуку клієнтів.
Похожие кандидаты
-
Ассистент менеджера, оператор 1С, ПК, менеджер интернет-магазина
Киев -
Менеджер інтернет-магазину, оператор чата, продавець-консультант, адміністратор
12000 грн, Запорожье, Удаленно -
Менеджер телефонних продажів інтернет-магазину, оператор чата (листування)
15000 грн, Удаленно -
Оператор чата, менеджер онлайн-магазину
Киев -
Менеджер інтернет-магазину, оператор call-центру, sales manager (товари для дому)
Желтые Воды, Удаленно -
Менеджер-оператор чата, адміністратор інтернет-магазину
Удаленно