Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6441019/

Опыт работы

Старший менеджер отдела продаж

с 05.2020 по 04.2022 (2 года)
Biolab Estetic, Киев (Красота, фитнес, спорт)

Планирование коммерческой и производственной деятельности в отделе продаж;
подбор, расстановка персонала и его мотивация, а также оценка качества труда подчиненных;
контроль выполнения заданий подчиненных;
ведение текущего документооборота;
ведение учета/переучета продукции;
сотрудничество с дистрибьюцией по Украине;
Организация мастер-классов, практических семинаров;
Организация и участие компании в выставках.

Менеджер отдела продаж

с 12.2019 по 05.2020 (6 месяцев)
Спортленд, Киев (Красота, фитнес, спорт)

- Работа с входящими и исходящими звонками,
- обслуживание покупателей в отделе продаж,
- работа с 1С,
- работа с клиентами, презентация спорт клуба;
- контроль оплат,
- учёт кассы и переучеты;
- выполнения плана;
- формирование и анализ отчетности;
- заключение и пролонгация договоров с посредниками;
8. Решение конфликтных ситуаций, рассмотрение и решение претензий от клиентов.

Менеджер по работе с клиентами, администратор центрального офиса

с 05.2019 по 08.2020 (1 год 4 месяца)
La Jeunesse, Киев (Красота, фитнес, спорт)

В компании работала менеджер по работе с клиентами, и по совместительству старший администратор офиса. В обязанности входило:
Работа с клиентами;
Наработка новой клиентской базы;
Управление персоналом;
Организация семинаров;
Телефонные звонки;
Открытие и закрытие офиса, контроль графика работы;
Участие в международных выставках;
Учёт кассы и переучёта;
Работа в 1С и программе Excel ;
Контроль за наличием нужного оборудования, хозяйственных вещей;
Контроль за чистотой в офисе;
Разрешение конфликтов.
Прием всех входящих звонков;
Контроль выполнения плана

Администратор Рецепции

с 04.2018 по 12.2019 (1 год 9 месяцев)
Спортленд, Киев (Красота, фитнес, спорт)

- обеспечение эффективной и бесперебойной работы клуба;
- контроль работы всего персонала;
- кассовая дисциплина;
- решение административных и хозяйственных вопросов;
- ведение отчетности;
- ведение первичной кассовой документации
- встреча, консультирование и регистрация посетителей;
- общение по телефону с потенциальными и уже имеющимися клиентами;
- продажа тренировок (дополнительных услуг студии) ;
- ведение отчетности и учета посещаемости;
- выполнение поручений руководства;
- контроль и подготовка зала к работе.

Образование

ЗНТУ

Гостинично ресторанный бизнес, Запорожье
Среднее специальное, с 2017 по 2019 (2 года)

Дополнительная информация

Профессиональные качества:
Навыки общения с клиентами.
Умение организовать рабочий процесс и трудовую дисциплину.
Навыки решения конфликтных ситуаций. Соблюдение правил служебной этики.
Знание основных офисных программ и уверенный пользователь ПК.
Умение справляться с большим объемом работы.
Личные качества:
Дисциплинированность.
Грамотная речь.
Организаторские способности.
Умение находить общий язык с клиентами.
Стрессоустойчивость.
Неконфликтность.
Внимательность.
Аккуратность.
Исполнительность.
Бережное отношение к вверенному оборудованию.
Пунктуальность.