Яна
Обліковець
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 33 года
- Город проживания:
- Рени
- Готов работать:
- Измаил, Рени
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6491374
Опыт работы
Технік вантажного терміналу
с 01.2024 по наст. время
(4 месяца)
ДП "Ренійський морський торговельний порт", Рені (Державні організації)
Технік в технологічному секторі вантажного терміналу порту.
Заступник керівника складу
с 11.2023 по 02.2024
(3 месяца)
ДП "Ренійський морський торговельний порт", Рені (Державні організації)
Тальман
с 11.2022 по 11.2023
(1 год)
ДП "Ренійський морський торговельний порт", Рені (Державні організації)
Менеджер ресторану
с 05.2021 по 09.2022
(1 год 4 месяца)
Greenwich ресторан, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)
Директор мережі магазинів
с 01.2017 по 09.2020
(3 года 8 месяцев)
ТОВ " ПРОСПЕКТ12 ШОП ", Одеса (Роздрібна торгівля)
Управління торговим процесом:
• формування асортиментної політики;
• ціноутворення;
• керування товарообігом;
• розробка, автоматизація та оптимізація бізнес-процесів;
• забезпечення виконання планів продажу;
• розробка заходів, спрямованих на збільшення обсягів продажу;
• участь у переговорах з постачальниками та ключовими клієнтами;
• контроль розвитку та підтримки клієнтської бази;
• контроль за дотриманням стандартів сервісу;
• планування та бюджетування, оптимізація витрат;
Управління персоналом:
• підбір, організація навчання персоналу, контроль за виконанням поставлених завдань, мотивація;
• контроль кур'єрської служби, контент-менеджерів, фінансової та складської служби та ін.;
Аналітика та звітність:
• моніторинг конкурентів, цін, цільової аудиторії сайту;
• контроль показників ефективності роботи сайту, фінансових показників;
• ведення звітності.
Менеджер ресторану
с 09.2015 по 05.2016
(8 месяцев)
Вечірній Баку, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)
До посадових обов'язків адміністратора ресторану входило:
- зустріч відвідувачів;
- підтримання комфорту та приємної атмосфери для гостей у залі;
- управління персоналом (навчання новачків, складання графіків роботи, мотивація співробітників, контроль робочого процесу);
- робота з документацією, звітами, інвентаризацією;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- організація та проведення банкетів;
- ведення та облік каси;
- виконання службових доручень керівника.
У процесі роботи здійснювала підбір персоналу та його навчання, зустрічала та проводжає відвідувачів, керувала всіма робочими процесами та відповідала за якість роботи ресторану (чистота, ввічливість, атмосфера, смачна кухня та інші аспекти), а також вирішувала всі нестандартні питання.
Офіціант
с 09.2014 по 08.2015
(11 месяцев)
Ресторан Сальері, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)
Обов'язки:
- Зустрічала та розсаджувала гостей відповідно до їхніх побажань щодо зони посадки, що дозволяло гостям почуватися комфортно.
- Сервірувала столи як для індивідуальної посадки, так і для бенкетів/фуршетів до 20 і більше осіб.
- Консультувала гостей щодо особливостей страв та напоїв, розповідала про способи приготування та допомагала у виборі. За необхідності заміни продуктів у блюді здійснювала зв'язок між залом та кухнею.
- Контролювала товарний вигляд страв перед подачею на стіл, а також відповідно до потреб гостя.
- Здійснювала розрахунок із клієнтами у короткі терміни.
- При великій завантаженості зали надавала допомогу в інших зонах, що скорочувало час очікування для гостя до 5 хвилин.
- Здійснювала прибирання 10 столів після відходу гостей відповідно до інструкції.
- Двічі на місяць проводила інвентаризацію посуду та столових приладів, що оцінювалося керівництвом.
Офіціант
с 05.2013 по 09.2017
(4 года 4 месяца)
Пляжний комлекс "Ibiza", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)
Обов'язки:
- Обслуговування гостей комплексу.
- Консультування гостей з меню та послуг пляжного комплексу.
- Дотримання стандартів сервісу та правил ресторану.
- Створення затишної та невимушеної атмосфери для гостей.
- Подача страв та напоїв.
- Сервірування столів.
Досягнення:
- Бездоганна робота на протязі всіх 4 сезонів у денний час роботи пляжного комплексу "Ibiza".
- Обслуговування великих заходів, засновників та концертних гостей клубу.
- Неодноразове обслуговування високопосадовців.
- Досвід обслуговування іноземних гостей.
Офіціант
с 10.2012 по 05.2013
(7 месяцев)
Ресторан Цезар, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)
Надання якісного сервісу, знання меню, доброзичливість та привітність.
Образование
Одеський фаховий коледж економіки, права та готельно-рестораннного бізнесу
Готельно-ресторанна справа, Одеса
Среднее специальное, с 2008 по 2011 (3 года)
Дополнительное образование и сертификаты
Курси англійської мови "American English Center"
2015, 3 місяці. 2020, у процесі вивчення.
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — начинающий
- Украинский — свободно
Другие резюме этого кандидата
Измаил, Рени
Среднее специальное образование · Полная занятость
- Тальман, ДП «Ренійський морський торговельний порт», 1 год 6 месяцев
Похожие кандидаты
Экономист, менеджер, администратор, ассистент, учётчик
Измаил, Удаленно
Учетчик, весовщик
Измаил