Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6519113

Опыт работы

Менеджер по продажам, оператор call-центра

с 07.2021 по 03.2022 (8 месяцев)
ТОВ ВИКОНДА, Кривой Рог (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прозвон теплой, холодной базы клиентов
Ведение телефонных продаж
Работа в программе расчета окон WinCalc, в GRM-системе
Выполнение плана продаж
Работа с возражениеми
Ведение отчетности
Поиск потенциальных клиентов
Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимой документации.
Заключение договоров .

Менеджер по продажам

с 10.2020 по 04.2021 (6 месяцев)
PBS, Украина (Банковский продукт)

Прозвон теплой, холодной базы клиентов
Ведение телефонных продаж
Работа как с положительно, так и негативно настроенными клиентами
Выполнение плана продаж
Работа с возражениеми
Ведение отчетности
Поиск потенциальных клиентов
Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимой документации.

Оператор Call-centre

с 09.2012 по 05.2014 (1 год 8 месяцев)
ООО Любимое Такси, Кривой Рог (Транспорт, логистика)

Прием входящих звонков
Консультационная поддержка
Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями
Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции,
тарифы и т. ...
Осуществление исходящих информационных обзвонов
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
Совершение исходящего информативного обзвона.

Старший продавец

с 04.2009 по 05.2012 (3 года 1 месяц)
ЧП "Ващенко", Кривой Рог (Торговля)

Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах.
Проверка соблюдения продавцами трудовой дисциплины, рабочего распорядка и санитарных норм в торговом зале.
Проведение ревизий отделов, сверок.
Наценка, просчет приходных накладных.
Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин.
Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их обучение и адаптация на рабочих местах.
Проверяет наличие полного ассортимента товаров в отделе, соответствие расположения товара на витринах согласно утвержденных планограмм, наличие и соответствие ценников.

Бухгалтер-кассир

с 02.2004 по 12.2006 (2 года 10 месяцев)
СОК НИАГАРА, Кривой Рог (спорткомплекс)

Организация и учет кассовых операций;
Прием, выдача и хранение наличных;
Ведение первичной документации по приему и выдаче наличных;
Управление порсоналом из 20 человек.

Образование

ЦППРК

Бухгалтерский учет, Кривой Рог
Среднее специальное, с 2000 по 2003 (2 года 8 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий