Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6577898

Опыт работы

Оператор колл-центру

с 11.2020 по наст. время (3 года 7 месяцев)
Cati call-center, Київ (Проведення соціальних опитувань)

Досягнення:
досвідчений користувач ПК;
MsWord, Internet;
володіння російською мовою на розмовному рівні;
навички вирішення конфліктних ситуацій;
навики телефонних перемовин;
добре поставлена мова;
чітка дикція;
вміння працювати у команді;
досвід роботи з людьми;
вміння проявляти тактичність і толерантність;
комунікативні навички і вміння викликати до себе довіру.

Діловод

с 05.2013 по 01.2019 (5 лет 8 месяцев)
Радомишльська ЗОШ І-lll ступенів, номер 5, Радомишль (Освіта, наука)

Обов'язки:
- приймання, реєстрування кореспонденції і направлення її в структурні підрозділи;
- передача документів на виконання, оформлення реєстраційних карток;
- ведення картотеки обліку проходження документальних матеріалів, здійснення контролю за їх виконанням, видавання необхідних довідок щодо зареєстрованих документів;
- відправлення відповідної інформації адресатам;
- ведення обліку отриманої і відправленої кореспонденції, систематизування і зберігання документів поточного архіву;
- готування і здавання до архіву документальних матеріалів, закінчених діловодством, і реєстраційну картотеку;
- зберігання службової документації;
- виконання окремих службових доручень керівника.
В процесі виконання обов'язків навчилася працювати в безперервному потоці інформації. Отримала цінний досвід роботи, спілкуючись з великою кількістю працівників, в тому числі учнів школи. Мала змогу брати участь в підготовці шкільних масових заходів. Освоїла навички забезпечення життєдіяльності школи. Оволоділа такими особистими якостями, які застосовувала в роботі колективу: цілеспрямованість, відповідальність, комунікабельність, пунктуальність, гарне почуття гумору.

Образование

ЖДУ ім. Івана Франка

Філологічний, спеціальність "Видавнича справа та редагування", Житомир
Высшее, с 2007 по 2012 (4 года 8 месяцев)

Отримала кваліфікацію спеціаліста журналістики, фахівця з видавничої справи та редагування.

Дополнительное образование и сертификаты

Навчання за програмою постійно діючого семінару "Молодь і державна служба"

2010, 1 місяць

Знание языков

• Русский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий