Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6580568/

Опыт работы

Касир торгівельного залу

с 10.2023 по 04.2024 (7 месяцев)
ТавріяВ, Одеса (Роздрібна торгівля)

Касове обслуговування покупців магазину з дотриманням стандартів обслуговування

Экономист, сотрудник колл центра банка

с 04.2023 по 08.2023 (5 месяцев)
ПАТ МТБ, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Консультация клиента банка и др.лиц по банковским продуктам, работа с жалобами

Оператор колл центра

с 04.2021 по 04.2022 (1 год)
Ветклиника, Одесса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прием входяших звонков, запись на прием, консультация по вопросам ветмедицины соответственно компетенции, по услугам клиники, ценам и акциям, контроль качества предоставляемых услуг и работа с возражениями.
Достижения: устранение " слабых" мест качества обслуживания, улучшение коммуникации врача и клиента

Економист, зам начальника отдела развития и координации работы отделений банка

с 01.2003 по 10.2005 (2 года 10 месяцев)
АППБ Райффайзен банк Аваль, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Открытие отделения банка с нуля до начала работы, контроль и анализ их финансовой деятельности, расчет премии сотрудников отделения.
Работа в отделе продаж: планирование и анализ экономических показателей работы отделений, контроль выполнения плана

Экономист

с 11.1998 по 01.2003 (4 года 3 месяца)
Одесское управление Национального банку Украины, Одесса (Державні організації)

Банковский надзор: регистрация открывающихся банковских учреждений, анализ их финансовых показателей деятельности, выездное инспектирование

Образование

Одесский экономический университет

Факультет переподготовки кадров, Банковское дело, Одесса
Высшее, с 1997 по 1998 (1 год)

Экономист

Академия строительства и архитектуры

Конструирование в промышленном и гражданском строительстве, Одесса
Высшее, с 1992 по 1997 (5 лет)

Инженер строитель

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы английского языка

2 года

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• Работа с оргтехникой
• Работа со сканером
• Работа с факсом
• Работа с ксероксом
• Ведение социальных сетей
• Facebook
• Проведение презентаций
• Была организатором совместных покупок женской одежды через интер

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Румынский — начинающий

Дополнительная информация

Имею деловые и личные качества: честность, аккуратность, внимательность, хорошая и быстрая обучаемость, не конфликтность, инициативность в пределах розумного), желание улучшить свой участок работы ( если не отобьют желание)
Имею опыт работы с детьми, веду непрофессиональную, общественную, педагогическую деятельность ( преподаю в воскресной школе)