Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6587681

Опыт работы

Оператор інформаційної підтримки

с 02.2022 по 11.2023 (1 год 9 месяцев)
Кол центр, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом дзвінків на гарячій лінії
Написання скриптів
Консультація по скриптам
Здійснення вихідних дзвінків
Робота з бітрікс та tawk
Була менеджером тех. підтримки - стала адміністратором чату
Складання графіків працівників
Інформаційна підтримка і модерація в чаті телеграму
Допомога в роботі з криптогаманцями

Касир-операціоніст вищої категорії

с 10.2021 по 02.2022 (4 месяца)
ТОВ "Партнер Фінанс", Мукачево (Фінанси, банки, страхування)

Робота з РРО, документами, авансовими звітами, оформлення договорів, прийом та видача коштів, допомога стажерам, проведення співбесіди, робота під наглядом, допомога в адаптації. Ведення реєстрів та інвентаризації, робота в системі CreditPro,
Прийом вхідної/вихідної ліній, робота Call-центру, розмова по скриптах.

Адміністратор

с 06.2021 по 09.2021 (3 месяца)
Літня база відпочинку "Сонячна", Солотвино (Готельно-ресторанний бізнес)

Розробка та оформлення меню
Підбір і навчання персоналу, допомога і робота під наглядом, аналіз і контроль виправлення помилок.
Замовлення продукції
Робота з постачальниками
Ведення касового обліку
Проведення ревізії
Складання та облік робочого часу співробітників
Ведення соц.мереж
Реклама
Робота на барі

Бариста

с 10.2020 по 03.2021 (5 месяцев)
Кафе-кондитерська Бонжур, Мукачево (Готельно-ресторанний бізнес)

Викладення товару, приготування кавових напоїв, розрахунок відвідувачів.

Адміністратор

с 06.2019 по 10.2020 (1 год 4 месяца)
Ресторан Леон, Мукачево (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв, коктейлів, обслуговування відвідувачів. Згодом виконувала обов'язки адміністратора ресторану. Складання робочих графіків, навчання та адаптація персоналу, складання меню, кодування в PPO (контрольно-касовий апарат), ревізії, зв'язки з постачальниками (укладення договору, замовлення товару, прийом, розрахунок), а також заселення відвідувачів у готель. Робота з Booking та Hostel24

Продавець-касир

с 06.2018 по 03.2019 (9 месяцев)
Сільпо, мережа супермаркетів, Мукачево (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

с 03.2017 по 08.2017 (5 месяцев)
Я-Господиня, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Образование

Мукачівский державний університет

Готельно - ресторанний бізнес, Мукачево
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Вільно користуюся ПК, робота в Microsoft Office, постійно вчуся чомусь новому і експерементую, генерую нові ідеї, не боюся сказати прямо те, що не подобається. Вільно розмовляю українською, російською мовою, в процесі вивчення англійської.