Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6625584/

Опыт работы

Логист

с 01.2020 по наст. время (6 лет 8 месяцев)
ООО "VCE", Днепр (Продажа автозапчастей)

✓ Сбор, упаковка заказов;
✓ Отправка заказов по Новой почте;
✓ Работа с возвратами;
✓ Инвентаризация склада;
✓ Работа на торговых точках, выдача товара клиентам;

В свободное время изучал каталоги автомобильных брендов.

Работа в программе AutoИнтеллект.

Оператор контакт-центра

с 11.2019 по 01.2020 (3 месяца)
Алло, Днепр (Розничная торговля)

✓ Прием входящих звонков от клиентов компании;
✓ Консультация по товарам и услугам, подбор товара.

Оператор контакт-центра

с 01.2018 по 07.2019 (1 год 7 месяцев)
Vodafone, Днепр (Телекоммуникации, связь)

✓ Оператор входящей линии;
✓ Консультация по услугам компании;
✓ Решение конфликтных ситуаций;
✓ Передача заявок и неисправностей мобильной связи через CRM

Спустя 9 месяцев работы после конкурсного отбора перешел в отдел Universal - вторая линия поддержки.

Работа в CRM Siebel.

Оператор call-centre

с 10.2017 по 01.2018 (4 месяца)
Comfy, Днепр (Розничная торговля)

✓ Прием входящих звонков;
✓ Консультация по товарам и услугам;
✓Доп. продажа сервисов и сопутствующих товаров;

Работа с платформой CMS Magento.

Оператор контакт-центра

с 05.2016 по 10.2017 (1 год 6 месяцев)
Киевстар, Днепр (Телекоммуникации, связь)

✓ Прием входящих звонков;
✓ Консультация по всем услугам компании;
✓ Доп. продажа услуг и сервисов компании;
✓ Решение конфликтных ситуаций;
✓ Передача заявок и неисправностей мобильной связи.

Работа в системе Help Desk.

Оператор контакт-центра

с 03.2016 по 05.2016 (3 месяца)
Simply Contact, Днепр (Телекоммуникации, связь)

✓ Оператор исходящей линии компании Новая почта;
✓ Работа на соц. опросах;

Работа в системе телефонии Vicidial.

Образование

Днепровский техникум сварки и электроники имени Патона

Обслуживание компьютерных систем и сетей, Днепр
Среднее специальное, с 2013 по 2017 (4 года)

Младший специалист

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• Сборка и ремонт ПК

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Есть водительские права категории "B". Опыт вождения 6 лет.


Рассмотрю работу удалённо. Готов работать от 8-ти часов и выше.