Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/674126

Опыт работы

Експерт з обслуговування ФО та ЮО

с 06.2010 по наст. время (14 лет)
ПАТ Універсалбанк (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення: кількісний і якісний ріст депозитного портфелю та обсягів комісійних доходів.
Основні обов’язки:
1. Надання консультацій клієнтам (в т.ч. нерезидентам) по повному спектру банківських та інвестиційних послуг.
2. Моніторинг фінансових операцій, фінансовий аналіз, внесення змін до угод.
3. Здійснення співпраці з страховими компаніями, агентствами нерухомості,
нотаріальними конторами та автосалонами.
4. Передача досвіду та знань співробітникам, що нижчі за посадою.
5. Оформлення та підписання договорів на обслуговування з клієнтами та
вирішення усіх поточних питань .
6. Підготовка документів для купівлі-продажу, конвертації валюти на
Міжбанківській валютній біржі.
7. Проведення зустрічей, переговорів, листування, консультаційної та
операційної роботи з існуючими клієнтами банку.

експерт

с 09.2008 по 01.2010 (1 год 4 месяца)
ПАТ "ОТП Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення: кількісний і якісний ріст депозитного портфелю та обсягів комісійних доходів, реалізація впровадження нових проектів в банку, практика участі у валютних аукціонах НБУ. Неодноразово визнавався кращим працівником банку в сегменті індивідуального бізнесу.
Основні обов’язки: 1. Надання консультацій клієнтам (в т.ч. нерезидентам) по повному спектру
банківських та інвестиційних послуг.
2. Моніторинг фінансових операцій, фінансовий аналіз, внесення змін до
угод.
3. Здійснення співпраці з страховими компаніями, агентствами нерухомості,
нотаріальними конторами та автосалонами.
4. Передача досвіду та знань співробітникам, що нижчі за посадою.
5. Оформлення та підписання договорів на обслуговування з клієнтами та
вирішення усіх сервісних питань .
6. Оформлення довіреностей на розпорядження рахунками, довідок на
вивезення за межі України іноземної валюти.
7. Підготовка документів для купівлі-продажу, конвертації валюти на
Міжбанківській валютній біржі.
8. Проведення зустрічей, переговорів, листування, консультаційної та
операційної роботи з існуючими клієнтами банку.

керівник відділення банку

с 12.2007 по 07.2008 (7 месяцев)
АКІБ "УкрСиббанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Результати діяльності:
з початку 2008 року у відділенні було налагоджено операційну роботу,
реалізовані заходи для більш якісного та ефективного обслуговування
клієнтів.
З січня 2008р. особистий кредитний портфель (кредити індивідуального
та середнього і малого бізнесу) склав понад $ 1млн.
Основні обов’язки: 1. Забезпечення повноцінної, якісної і прибуткової діяльності відділення.
2. Налагодження ефективної комунікації по управлінській вертикалі.
3. Підбір персоналу.
4. Організація залучення та продажів продуктів клієнтам банку.
5. Формування та подання інформації для прийняття рішення
кредитним комітетом управління. Участь в кредитних комітетах.
6. Моніторинг та супроводження угод.

Образование

Рівненський державний технічний університет

Економічний факультет, Бухгалтерський облік і аудит, Рівне
Высшее, с 1995 по 2000 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

тренінг "Якість обслуговування клієнтів" - 2008р.

3 дні

семінар-тренінг «Управління клієнтським портфелем» - 2008р.

2 дні

тренінг «Ключі до клієнта» - 2008р.

2 дні

тренінг - "Основи управління та основи управління персоналом», отримав сертифікат керуючого відділення банку - 2008р.

2 дні

курс з вивчення англійської мови «Business English» - 2009р.

1 рік

Курс "Прогресивні навики продажів» - 2009р.

3 дні

семінар-тренінг «Обслуговування клієнтів: сервіс найвищої якості» - 2009р.

1 день

Практикум - «Продукти індивідуального бізнесу» - 2009р.

3 дні

Практичний курс «Право, бухгалтерський та податковий облік у сучасному бізнесі» - 2010р.

3 місяці

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — свободно
• Португальский — средний
• Польский — начинающий
• Французский — начинающий
• Украинский — свободно

Рекомендации

• Долга Анна Михайлівна

  Долга Анна Михайлівна

  Head of retail, АТ "ОТП Банк"

  Контактные данные скрыты

• Дубіна Олександр

  Дубіна Олександр

  Керуючий групою відділень банку, АКІБ "УкрСиббанк"

  Контактные данные скрыты

• Граб Ігор Зенонович

  Граб Ігор Зенонович

  Керуючий відділенням, ПАТ Універсалбанк

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

- водійські права категорій „В” і „С”;
Значний досвід роботи з англомовними клієнтами банку;
- прагну до постійного розвитку та самовдосконалення, бажання отримати додаткові навички в галузі фінансів, англійської мови, менеджменту та юриспруденції;
- до своїх кращих рис можу віднести відкритість новим ідеям та ініціативам, оптимізм, порядність, працьовитість, цілеспрямованість і обов’язковість у виконанні поставлених переді мною завдань, вміння організувати ефективну роботу команди.
УМОВИ ОПЛАТИ ПРАЦІ погоджуюсь на оплачуваний випробувальний термін; конкурентоздатний розмір щомісячної заробітної плати, та можливість кар'єрного росту.