Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6752892/

Опыт работы

Керуючий магазином

с 03.2025 по наст. время (1 год 2 месяца)
Prostor, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

організація та контроль роботи магазину протягом зміни
забезпечення виконання планів продажів та ключових показників
управління персоналом постановка задач контроль виконання навчання та адаптація
контроль стандартів обслуговування клієнтів та якості сервісу
робота з товаром прийомка викладка контроль залишків та термінів придатності
проведення інвентаризацій та контроль збереження ТМЦ
контроль касової дисципліни та ведення звітності
аналіз показників роботи магазину та коригування дій команди
вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
контроль виконання планів по додаткових продажах та програмі лояльності

⸻

Досягнення

стабільне виконання та перевиконання планів продажів
збільшення середнього чека за рахунок ефективних допродажів
покращення показників КПЧ та конверсії покупців
підвищення рівня обслуговування клієнтів
ефективне управління командою та зниження плинності персоналу
виконання планів по підключенню клієнтів до програми лояльності
зниження втрат та контроль товарних залишків
організація стабільної роботи магазину навіть при мінімальному складі зміни

Менеджер з персоналу

с 01.2020 по 12.2024 (5 лет)
Sport Life, Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

Набор персонала СПА, работа с
ПК, работа в 1С, учёт продукции
СПА, контроль зон СПА, контроль фитнес зон, обучения администраторов на ресепшене, общения с клиентами, улаживание конфликтных ситуаций , общение с
ИТ отделом компании, коммуникации, собрания с сотрудниками , развитие компании.

Старший администратор

с 01.2019 по наст. время (7 лет 4 месяца)
Фитнес клуб Sport Lufe, Запорожье (Красота, фитнес, спорт)

Встреча клиентов
Обслуживание
Умение работать в команде
Составление графиков
Контроль работы администраторов
Знания ПК на высшем уровне
Запись клиентов
Онлайн встречи
Проведения собраний

Образование

Лицей водного транспорта

Повар, официант, Запорожье
Среднее специальное, с 2014 по 2017 (3 года)

Знания и навыки

• Працьовитість
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Управління командою
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Знание инструментов поиска
• Включая навыки привлечения и удержан

Знание языков

Украинский — выше среднего