Роман
Оператор чата підтримки (sales, support), 10 000 грн
- Занятость:
- Неполная занятость.
- Возраст:
- 25 лет
- Город:
- Луцк
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6754105
Опыт работы
Data analyst
с 12.2022 по наст. время
(1 год 5 месяцев)
SupportLab, Луцьк (IT)
Основні особливості роботи:
- збір та обробка статистичних данних;
- створення звітів (стандартизованих або змінних);
- моніторинг навантаження по командах (Метрики);
- тестування персоналу на рівень знань та навичок;
- проведення конкурсів на підвищення;
- покращення та автоматизація робочих процесів за допомогою Google Docs програм та Google Script).
Support manager
с 09.2022 по 11.2022
(2 месяца)
SupportLab, Луцьк (IT)
Основні особливості роботи:
- спілкування з англомовними клієнтоми в CRM (чати, листи);
- робота з клієнтською базою данних;
- вирішення технічних проблем клієнтів.
Агент з продажу
с 02.2021 по 09.2021
(7 месяцев)
CLARIO TECH LIMITED, Луцьк (IT)
Основні особливості роботи:
- спілкування з англомовними клієнтоми в CRM-чаті;
- робота з клієнтською базою данних;
- сфера продажів програмних продуктів та сервісів;
- інтеракція з клієнтом в режимі чату/сесії віддаленого керування з метою реалізації програмних продуктів та сервісів.
Агент чату підтримки
с 08.2020 по 01.2021
(5 месяцев)
CLARIO TECH LIMITED, Луцьк (IT)
Основні особливості роботи:
- технічні навички роботи на пристроях MacOS;
- спілкування з англомовними клієнтоми в CRM-чаті;
- робота з клієнтською базою данних;
- віддалене (онлайн) вирішення різних питань щодо функціонування комп'ютерних пристроїв за запитом клієнта;
- ведення усіх необхідних зарисів в профілі клієнта.
Образование
Луцький Національний Технічний Університет
Факультет Комп'ютерних наук та Інформаційних технологій, спеціальність комп'ютерних наук та інформаційних технологій, Луцьк
Высшее, с 2016 по 2021 (5 лет)
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — средний
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
- впевнений користувач офіс програм (формули, макроси, скрипти);
- увага до цифр та деталей;
- наявний інший нерелевантний досвід (профіль в LinkedIn);
- є навички у веб програмуванні Front-End;
- здатен вчитися та застосовувати нові знання на практиці;
- можу працювати в будь який час доби.
Другие резюме этого кандидата
Удаленно
Высшее образование · Неполная занятость
- Data analyst, SupportLab, 1 год 6 месяцев
Похожие кандидаты
Customer support agent (Intercom, Zoho, Omnydesk, Live Chat, Help Desk)
23500 грн, Луцк, Удаленно
Менеджер інтернет-магазину, оператор чата
Луцк, Удаленно
Керівник відділу продажів, менеджер з продажу
60000 грн, Луцк
Оператор чата
Луцк, Удаленно
Customer support operator
18000 грн, Луцк