Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6806373

Опыт работы

QA Manual

с 12.2019 по 03.2023 (3 года 3 месяца)
Ab Soft, Одесса (IT)

Manual testing of large complex web applications for top leading companies
indifferent areas.
Providing reports based on test execution (bug report).
Participate i n troubleshooting of issues with different teams (developers) to
drive towards root cause identification and resolution.
Creating and maintaining the testing documentation (test cases, check lists)

Адміністратор готелю

с 06.2018 по 12.2019 (1 год 6 месяцев)
Palais Royal, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом гостей: Адміністратор вітає гостей при їхньому прибутті до готелю, надає необхідну інформацію та реєструє їх.

Реєстрація та виписка: Здійснює процес реєстрації та виписки гостей, забезпечує виконання всіх необхідних документальних процедур.

Надання інформації: Відповідає на запити гостей щодо готелю, послуг, місцевих атракцій та подій.

Робота з резерваціями: Управляє бронюваннями номерів, проводить перевірку доступності та видає підтвердження бронювань.

Робота з ключами та електронними картками: Видавання ключів або електронних карток для доступу до номерів та забезпечення безпеки гостей.

Касові операції: Прийом оплати за проживання, послуги готелю та ресторану, обробка платежів та видача квитанцій.

Керування запитами гостей: Обробка запитів та скарг гостей, надання необхідної допомоги та вирішення проблем.

Службова документація: Ведення потрібних готельних документів, включаючи журнали реєстрації гостей.

Ведення телефонних розмов: Відповідь на телефонні дзвінки та переадресація до відповідних відділів чи осіб.

Дотримання стандартів обслуговування: Забезпечення високого рівня обслуговування для гостей та дотримання стандартів готельного бізнесу.

Безпека: Відслідковування безпеки готелю та повідомлення про можливі загрози.

Робота в команді: Співпраця з іншими співробітниками готелю для забезпечення гладкого функціонування всіх відділів.

Виконання інших завдань: Виконання інших завдань, які можуть бути надані управлінцем готелю.

Продавець-консультант

с 06.2017 по 09.2017 (3 месяца)
Nipha, Одеса (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант мобільної техніки

Кассир

с 04.2016 по 11.2016 (7 месяцев)
Копійка, торгова мережа, Одеса (Роздрібна торгівля)

Образование

ОНАПТ

Информационные технологии и кибербезопастность, Одесса
Высшее, с 2015 по 2020 (5 лет 3 месяца)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Русский — свободно
• Украинский — свободно