Михайло
Директор готелю, операційний керуючий готелем (HoReCa)
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 31 год
- Город:
- Львов
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6809347
Опыт работы
Генеральний менеджер
с 08.2021 по наст. время
(2 года 9 месяцев)
Dream Hostel, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)
Організація та контроль роботи всіх служб і підрозділів хостелу (Адміністратора, Старшого адміністратора, покоївок , майстра , SMM , Ревеню менеджера, Маркетолога)
прийняття майна і матеріальних цінностей від працівників які ідуть і передача новим
організація і координація роботу співробітників ;
контроль фінансів, стратегічне планування бюджету і витрат , відстоювання бюджету перед CEO
контроль виконання бюджету;
контролювати дотримання стандартів сервісів франшизи та проводити заходи по їх покращенню.
Вирішення конфліктних ситуацій з гостями
Навчання колективу і впровадження стандартів якості
Модернізація і організація ремонтних робіт : котелень,бойлерних, вентиляційних, електрощитових в обєкті
Операційни керуючий готелем Plazma i готелем HOTEL10
с 03.2018 по 05.2020
(2 года 2 месяца)
Готель Plazma і готель HOTEL10, Львів (Операційний керуючий)
Обовязки:
• Впровадження та контроль дотримання стандартів гостинності.
• Підбір, навчання, розстановка і контроль персоналу. Управління адмінісьтраторами, housekeeping і ін. Службами готелю
• Взаємодія з гостями і партнерами готелями.
• Організація і забезпечення ефективну діяльність готелю
• Забезпечення рентабельності ведення готельної діяльності , своєчасне і якісне надання проживаючим комплексу послуг
• Забезпечення ведення і своєчасне представлення звітності про фінансову діяльність готелю
• Забезпечення господарських питань функціонування готелю.
• Здійснення заходів щодо впровадження прогресивних форм огранізації обслуговування
Досягнення на даній посаді
- збільшеня прибутку на 15-17%
- покращення оцінки готелю від гостей
- впровадження змін в роботу готелю пришвидшивши і полегшивши роботу персоналу
- зменшення потоку кадрів
Адміністратор готелю
с 01.2014 по 03.2018
(4 года 2 месяца)
Готель«Plazma», Готель «HOTEL10», Готель «Шерлок Холмс», Готельний комплекс «Древній Град», Львів (Готельно-ресторанний бізнес)
•Поселення виселення гостей
•Ведення касової дисципліни
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Забезпечення комфортного проживання гостей
•Інформування щодо послуг готелю
Образование
Національний університет «Львівська політехніка»
Інситут інженерної механіки та транспорту, Інженер - конструткор машинобудування логістичних систем та комплексів, Львів
Высшее, с 2009 по 2016 (7 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Бизнес Конструктор «Власник Бізнесу 2.0»
2020 рік , 6 місяців
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — продвинутый
- Польский — средний
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
Похожие кандидаты
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Львов, Днепр
,
еще 8 городов
Директор готелю, керуючий хостелом, art director
25000 грн, Львов
Генеральний директор, кризисний керівник, головний інженер, заступник директора
Львов, Днепр, Киев
Директор, заступник керівника, керівник напрямку надрокористування
Львов, Ивано-Франковск
,
еще 3 города
Директор філії, керівник підприємства, заступник керівника
Львов