Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Директор

с 04.2012 по наст. время (12 лет 2 месяца)
Розничная торговля

Руководство розничными торговым точками в регионах (Киев, Одесса )
Организация и контроль взаимодействия всех подразделений, отдел продаж, коммерческий отдел, финансовый, юридический, логистика
Работа с корпоративными клиентами (переговоры, заключение договоров , проведение тендеров, контроль поставки товаров и услуг)
Работа с ВИП клиентами ( 80% лояльных постоянных клиентов)
Составление годовых бюджетов и контроль соответствия
Планирование (годовые и месячные)
Контроль выполнения плана продаж и KPI офлайн и онлайн точками продаж
Разработка стратегии развития направления и привлечения клиентов (маркетинговые мероприятия, партнерские программы, ивент мероприятия)
Подбор и обучение персонала

Менеджер по развитию

с 11.2010 по 11.2011 (1 год)
Sanahant, Киев (Розничная торговля)

Управление и обучение торгового персонала; поддержание стандартов обслуживания
Управление коэффициентами продаж/ аналитика продаж; Постановка сервиса обслуживания клиентов;
Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам;

Руководитель отдела продаж

с 01.2010 по 11.2010 (10 месяцев)
Innovation Consulting, Киев (Консалтинг, бухгалтерия, аудит)

Продажа консультационных услуг компаниям малого и среднего бизнеса
Расширение базы клиентов (активные продажи)
Работа с клиентами (ведение переговоров, контроль соблюдения договорных условий). Полное сопровождение проекта. Проведение диагностик, тренингов по сервису
Обучение и контроль работы менеджеров по продажам отдела продаж (телефонные продажи, контроль воронки продаж, подписание договоров)
Проведение презентаций компаний на евент мероприятиях и конференциях

Образование

Полтавская государственная аграрная академия (Полтава)

Финансовый, Полтава
Высшее, с 1999 по 2004 (4 года 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Специалист по продажам Apple Обучающая программа по продажам от Apple, защитила аккредитацию «Специалист по пр

2018

Клиенты на всю жизнь (Джон Шоул - президент Service Quality Institute США, "Гуру культуры обслуживания"

2016

Лекции Дени Морисе (Denis Morisset) Франция профессора парижской школы бизнеса ESSEC, руководителя образовательной программы МВА

2016

Знания и навыки

Дополнительная информация

Навыки и достижения


Успешный опыт управления административно хозяйственой деятельностью компании
Нацеленность на результат
Умение вести переговоры на всех уровнях
Опыт успешных продаж
ПК - уверенный пользователь (Microsoft Office (Excel, Word, Power Pint), 1C, CRM
Презентабельная внешность